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A科技公司客户关系管理问题分析
摘要：近几年来，我国市场经济体制的迅速发展与国家体系趋势慢慢完善与老百姓生活水平的提升，科技公司在销售市场中占据关键市场份额，我国科技公司的客户要求正朝着个性化和多元化方向发展。因而，科技公司的聚焦点逐渐从“朝向商品”转为“朝向客户”。本文对A科技公司客户管理现状进行分析，总结出A科技公司客户管理存在的问题，并提出解决建议。
关键词：科技公司；客户关系管理；客户满意度
目录
TOC\o1-3\h\u24505引言 1
20432一、相关理论概述 1
11672（一）客户关系管理的概念 1
2186（二）客户关系管理的基本内涵
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