供热奖惩管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强供热管理，提高供热服务质量，确保供热设施安全运行，保障用户用热需求，根据国家相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本地区所有供热企业及其工作人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对供热企业的管理工作进行奖惩。

第二章奖励制度

第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种形式。

第五条精神奖励包括：

1.表彰先进工作者、优秀员工等荣誉称号；

2.在企业内部刊物、网站等媒体上进行宣传报道；

3.在企业年度总结会议上进行表彰。

第六条物质奖励包括：

1.一次性奖金；

2.奖金、奖品等物质奖励；

3.带薪休假、旅游等福利。

第七条以下情况给予奖励：

1.供热服务质量达到国家标准，用户满意度高；

2.供热设施运行安全可靠，无重大安全事故发生；

3.供热成本控制良好，经济效益显著；

4.在供热行业内有突出贡献，受到上级部门表彰；

5.积极参与企业文化建设，为提升企业形象作出贡献；

6.对供热行业有创新性建议，被采纳并取得良好效果；

7.在企业内部管理、技术创新、节能降耗等方面有突出贡献。

第八条奖励标准：

1.精神奖励：根据工作表现和贡献程度，由企业领导决定；

2.物质奖励：根据奖励级别、工作表现和贡献程度，由企业财务部门按照相关规定执行。

第三章惩罚制度

第九条惩罚分为警告、记过、降职、辞退等几种形式。

第十条以下情况给予惩罚：

1.违反国家法律法规，造成严重后果；

2.违反企业规章制度，造成重大损失；

3.供热服务质量不达标，用户投诉较多；

4.供热设施运行存在安全隐患，未及时整改；

5.在工作中玩忽职守，造成严重后果；

6.搞不正当竞争，损害企业利益；

7.违反职业道德，损害企业形象。

第十一条惩罚标准：

1.警告：对轻微违规行为进行口头警告或书面警告；

2.记过：对严重违规行为进行书面警告，并记录在案；

3.降职：对情节严重、影响恶劣的违规行为，给予降职处理；

4.辞退：对严重违规、屡教不改的员工，予以辞退。

第四章奖惩程序

第十二条奖惩程序分为申请、审批、执行和监督四个阶段。

第十三条申请：

1.员工或部门根据实际情况，向企业领导提出奖励或惩罚申请；

2.申请材料应包括：事实经过、证据材料、奖励或惩罚理由等。

第十四条审批：

1.企业领导对申请材料进行审核，提出审批意见；

2.对奖励申请，企业领导应充分考虑员工的贡献和表现；

3.对惩罚申请，企业领导应充分考虑违规行为的性质、情节和后果。

第十五条执行：

1.对批准的奖励申请，企业财务部门按照规定发放奖金、奖品等；

2.对批准的惩罚申请，企业人力资源部门按照规定执行降职、辞退等处理。

第十六条监督：

1.企业纪检监察部门对奖惩工作进行监督，确保奖惩公平、公正；

2.员工对奖惩结果有异议，可以向企业纪检监察部门反映。

第五章附则

第十七条本制度由企业人力资源部门负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

第十九条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

第二十条本制度如有未尽事宜，由企业领导研究决定。

第二十一条本制度如有修改，经企业领导批准后，重新发布执行。

第2篇

第一章总则

第一条为规范供热管理工作，提高供热服务质量，保障用户合法权益，促进供热企业健康发展，根据国家相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本供热奖惩管理制度。

第二条本制度适用于本地区所有供热企业及其工作人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对供热企业在供热服务、安全生产、节能减排等方面的表现进行奖惩。

第二章奖励制度

第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种形式。

第五条精神奖励包括但不限于：

1.表彰优秀供热企业；

2.表彰优秀供热管理人员；

3.表彰优秀供热服务人员；

4.表彰在供热行业技术创新、节能减排等方面取得显著成绩的单位和个人。

第六条物质奖励包括但不限于：

1.一次性奖金；

2.提高工资待遇；

3.优先晋升；

4.休假奖励；

5.其他物质奖励。

第七条供热企业及工作人员符合以下条件之一的，可给予奖励：

1.供热服务质量优良，用户满意度高；

2.严格遵守国家法律法规，安全生产无事故；

3.在节能减排、技术创新等方面取得显著成绩；

4.积极参与供热行业公益活动，树立良好企业形象；

5.在供热行业突发事件中，表现突出，有突出贡献。

第八条奖励程序：

1.各供热企业应定期对员工进行考核，评选出优秀员工；

2.优秀员工名单及事迹报供热管理部门审核；

3.经审核通过后，由供热管理部门颁发奖励证书和奖金；

4.供热管理部门对获得奖励的单位和个人进行