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专升本金融学模拟考试题与参考答案

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.网点现场投诉分析报告（）报送总行一次。

A、每年

B、每半年

C、每月

D、每季

正确答案：D

2.《银行业保险业消费投诉处理管理办》自（）起施行。

A、2020年1月1日

B、2020年2月1日

C、2020年3月1日

D、2020年4月1日

正确答案：C

答案解析：《银行业保险业消费投诉处理管理办法》已经中国银保监会2019年第8次委务会议通过。现予公布，自2020年3月1日起施行。

3.消费者组织不得从事商品经营和（）服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。

A、合法性

B、对外性