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网约车驾驶证培训课件;第一章：网约车行业概览;网约车从业资格证简介;服务第一，安全至上;第二章：驾驶证基础知识回顾;驾驶证考试科目简介;第三章：网约车安全驾驶规范;真实案例分享：疲劳驾驶导致的严重事故;第四章：服务规范与乘客权益保护;尊重每一位乘客;第五章：车辆管理与维护;第六章：应急处理与安全防范;案例分析：某网约车司机冷静应对乘客突发心脏病，成功送医救命;第七章：法律法规与行业规范;第八章：职业道德与心理健康;健康心态，幸福生活;第九章：网约车平台规则与合作;第十章：科技助力安全驾驶;第十一章：持续学习与职业发展;终身学习，提升自我;附录一：常见交通标志与标线识别;附录二：网约车司机常用法律条文摘录;附录三：乘客服务常见问题与解决方案;互动环节：模拟情景演练;互动环节：知识竞赛;结业考核说明;结业证书与后续支持;常见问题解答;培训总结与寄语;谢谢聆听
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