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2025年医养结合工作自查报告

2025年，在国家积极应对人口老龄化战略的大背景下，推动医养结合服务发展成为提升老年人生活质量、促进健康老龄化的重要举措。我院高度重视医养结合工作，始终将其作为重点发展方向，致力于为老年人提供优质、高效、便捷的医养结合服务。为进一步提高医养结合服务水平，查找工作中存在的问题并及时整改，我院对2025年医养结合工作进行了全面自查，现将自查情况报告如下：

工作开展情况

服务模式创新与实践

-多模式服务推进：积极探索多种医养结合服务模式，形成了以机构养老为核心、居家养老为基础、社区养老为依托的多元化服务格局。在机构养老方面，我院开设了专门的医养结合病区，为入住老人提供集医疗、护理、康复、养老为一体的综合性服务。病区配备了先进的医疗设备和专业的医护人员，能够满足老人日常医疗护理和康复需求。例如，为患有慢性病的老人制定个性化的治疗方案，定期进行健康检查和康复训练，有效控制了病情发展，提高了老人的生活质量。

-居家与社区服务拓展：针对居家养老和社区养老的老人，建立了家庭医生签约服务制度，组建了由医生、护士、康复师等组成的服务团队，定期为老人提供上门医疗服务、健康指导和康复护理。同时，在社区设立了医养结合服务站，为老人提供基本医疗服务、健康体检、康复训练等服务项目。通过这些服务，方便了老人就医，减轻了老人及其家属的负担。

服务能力建设

-基础设施完善：不断加大对医养结合服务设施的投入，改善了养老环境和医疗条件。新建了养老公寓，房间内配备了齐全的生活设施和紧急呼叫系统，为老人提供了舒适、安全的居住环境。同时，对医院的医疗设备进行了更新和升级，引进了先进的康复治疗设备和体检仪器，提高了医疗服务的质量和效率。

-人员队伍建设：加强医养结合服务人员的培训和管理，提高了服务人员的专业素质和服务水平。制定了详细的培训计划，定期组织医护人员参加养老服务相关的培训课程和学术交流活动，学习先进的医养结合服务理念和技术。同时，积极引进专业的养老服务人才，充实了医养结合服务队伍。目前，我院医养结合服务团队中，医护人员均具备相应的专业资质和丰富的临床经验，能够为老人提供优质的医疗和养老服务。

服务质量提升

-规范服务流程：制定了完善的医养结合服务流程和质量标准，对医疗护理、康复服务、生活照料等各个环节进行了规范。建立了老人健康档案，实行一人一档，为老人提供个性化的服务方案。在服务过程中，严格执行各项规章制度和操作规程，确保服务质量和安全。

-强化监督管理：成立了医养结合服务质量监督小组，定期对服务质量进行检查和评估。通过现场检查、问卷调查、满意度测评等方式，及时发现服务中存在的问题，并采取有效措施进行整改。同时，加强对服务人员的绩效考核，将服务质量与个人收入挂钩，充分调动了服务人员的工作积极性和主动性。

合作与协同发展

-与医疗机构合作：加强与周边医疗机构的合作，建立了双向转诊机制和远程医疗协作关系。与上级医院签订了合作协议，定期邀请专家来院坐诊、查房和指导治疗，为老人提供了更优质的医疗资源。同时，通过远程医疗系统，实现了与上级医院的实时会诊和远程诊断，提高了医疗服务的可及性和准确性。

-与社区和社会组织合作：积极与社区和社会组织合作，共同开展医养结合服务。与社区居委会建立了紧密的联系，及时了解社区内老人的健康需求和养老服务情况，为老人提供针对性的服务。同时，与社会组织合作，开展了丰富多彩的文化娱乐活动和志愿服务活动，丰富了老人的精神文化生活。

取得的成效

老年人健康状况改善

通过提供全面的医疗和养老服务，老年人的健康状况得到了明显改善。定期的健康检查和疾病管理，使许多慢性疾病得到了有效的控制和治疗。康复治疗和护理服务的开展，帮助老人恢复了身体功能，提高了生活自理能力。同时，丰富的文化娱乐活动和心理关怀服务，缓解了老人的孤独感和焦虑情绪，提高了老人的心理健康水平。

社会满意度提高

我院的医养结合服务得到了老年人及其家属的广泛认可和好评。通过满意度调查发现，老人对医养结合服务的满意度达到了[X]%以上。许多老人表示，在这里能够享受到优质的医疗和养老服务，生活更加安心和舒适。同时，社会各界对我院的医养结合工作也给予了高度评价，提升了医院的社会形象和知名度。

示范引领作用增强

作为本地区医养结合工作的试点单位，我院的经验和做法得到了上级部门的肯定和推广。多次接待了其他地区的参观学习团队，为推动医养结合服务的发展起到了示范引领作用。同时，积极参与行业标准的制定和政策的研究，为政府部门制定相关政策提供了参考依据。

存在的问题

服务供给不足

-床位紧张：随着老龄化程度的加剧，老年人对医养结合服务的需求日益增长，我院现有的养老床位已不能满足市场需求。养老公寓长期处于供不应求的状态，许多老人需要排队等待入住。