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公交安全员培训内容课件汇报人：XX

目录01公交安全员职责02乘客安全教育03事故预防与处理05法律法规与职业道德06培训考核与评估04急救知识与技能

公交安全员职责01

维护乘车秩序公交安全员需确保乘客上下车有序，不携带危险品，遵守乘车规定，如禁止吸烟、乱扔垃圾等。监督乘客遵守乘车规则公交安全员应帮助老人、小孩、残疾人等特殊群体安全上下车，提供必要的帮助和照顾。协助特殊乘客在车辆行驶过程中，安全员要迅速应对突发状况，如乘客纠纷、车辆故障等，确保乘客安全。处理紧急情况010203

应急处置能力公交安全员需迅速识别并妥善处理如火灾、乘客冲突等突发事件，确保乘客安全。处理突发事件在紧急情况下，公交安全员应指导乘客快速、有序地疏散，避免踩踏等次生灾害的发生。疏散乘客掌握基本的急救知识和技能，如心肺复苏术，以便在紧急情况下为乘客提供初步医疗救助。急救技能掌握

安全检查与监督公交安全员需定期检查车辆的紧急出口、安全锤、灭火器等安全设施是否完好可用。检查车辆安全设施01安全员负责监督乘客遵守乘车规则，如禁止吸烟、携带易燃易爆物品等，确保乘车安全。监督乘客行为02在运营过程中，安全员要不断巡视车厢，及时发现并处理安全隐患，如乘客间的纠纷或紧急医疗情况。巡视车厢安全状况03

乘客安全教育02

安全乘车常识乘客应正确系好安全带，特别是在长途或高速行驶的公交上，以减少紧急制动时的伤害。正确使用安全带教育乘客在遇到紧急情况时，如火灾或车辆失控，应保持冷静，听从司机指挥，迅速而有序地疏散。紧急情况应对提醒乘客不要在车内奔跑、打闹或做出其他可能造成自身或他人伤害的行为。避免危险行为强调乘客应遵守乘车规则，如不携带易燃易爆物品上车，不在车内吸烟等，以确保自身和他人的安全。遵守乘车规则

紧急情况应对教育乘客识别火灾信号，掌握使用车载灭火器和紧急逃生门的正确方法。火灾应急处理指导乘客在遇到车辆故障时保持冷静，听从司机指挥，有序疏散。车辆故障应对定期组织乘客进行紧急疏散演练，确保在真实紧急情况下能迅速安全撤离。紧急疏散演练向乘客普及防恐防暴常识，教授如何识别可疑行为和物品，以及在紧急情况下的自我保护措施。防恐防暴知识

防范个人安全风险教育乘客注意观察周围环境，识别并远离可疑行为，如不寻常的包裹或行为异常的人员。识别可疑行训乘客在遇到紧急情况，如火灾、车辆失控时的正确应对措施，包括使用紧急设备。紧急情况应对指导乘客如何妥善保管个人财物，避免扒窃等犯罪行为，如使用防盗背包和衣物。个人财物保护强调对儿童和老人的特别关照，教育乘客如何帮助他们安全乘坐公交，如提供座位和监护。儿童与老人安全

事故预防与处理03

常见事故类型在公交车上，乘客可能会突发心脏病、晕厥等疾病，公交安全员需掌握基本急救知识。乘客突发疾病公交车辆在行驶过程中可能会与其他车辆或行人发生碰撞，安全员应了解事故处理流程。车辆碰撞事故由于电路故障或易燃物品，公交车可能会发生火灾，安全员需熟悉火灾应急疏散程序。火灾事故在紧急情况下，公交安全员需要知道如何减少因紧急制动导致乘客受伤的风险。紧急制动导致的伤害

预防措施通过播放安全教育视频和发放宣传册，提高乘客的安全意识和自我保护能力。乘客安全教育确保每辆公交车都经过严格的定期检查，及时发现并修复潜在的安全隐患。车辆定期检查在每辆公交车上配备必要的紧急设备，如灭火器、急救包等，以便在紧急情况下使用。紧急设备配备

事故应急流程公交安全员需迅速评估事故现场，确定是否有人员受伤及事故严重程度。快速评估现场在确保安全的前提下，指导乘客迅速而有序地离开事故车辆，避免次生伤害。紧急疏散乘客立即拨打紧急电话报警，并通知公交公司和相关部门，确保救援及时到达。报警与联络设置警示标志，保护现场，防止事故扩大，并为后续调查提供必要条件。现场保护与标记

急救知识与技能04

基本急救操作公交安全员应掌握心肺复苏术，以应对乘客突发心脏骤停等紧急情况。心肺复苏术(CPR)掌握骨折的初步判断和固定方法，防止伤者因移动造成二次伤害。骨折固定学习如何正确使用止血带或压迫止血，以控制出血，为伤者争取宝贵的救援时间。止血技巧

心肺复苏术在发现患者无反应时，应立即检查其意识，拍打并大声呼唤，以确定是否需要进行心肺复苏。识别无反应的患者01确认患者无反应后，应立即拨打紧急电话，请求专业医疗人员到场，并准备进行心肺复苏。呼叫紧急救援02进行心肺复苏时，应将一只手放在另一只手上，以掌根部位用力、快速、有节奏地按压患者胸部中央。胸外按压技巧03

心肺复苏术在进行胸外按压后，应开放患者气道，进行人工呼吸，以确保患者能够获得足够的氧气。01开放气道与人工呼吸在有条件的情况下，应使用AED设备进行电击除颤，以提高心肺复苏的成功率。02使用自动体外除颤器（AED）

紧急情况下的自救互救识别紧急情况公交