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建设银行日喀则市2025秋招无领导模拟题角色攻略
一、问题分析题（共2题，每题10分，总分20分）
题目1（10分）：
假设日喀则市某县域支行因业务扩张需要招聘一批客户经理，但当地高校毕业生就业观念多元化，部分人倾向于灵活就业或外出务工，导致招聘困难。作为小组讨论中的一员，请结合日喀则市的经济特点（如旅游业、农牧业占比高）和建设银行的业务需求（如普惠金融、乡村振兴），提出至少三条切实可行的招聘策略，并说明理由。
题目2（10分）：
建设银行日喀则分行计划在2025年加大绿色金融支持力度，但部分小微企业对绿色贷款政策了解不足，参与度不高。请从小组讨论的角度，设计一套面向小微企业的绿色金融宣传方案，需涵盖宣传对象、内容、渠道及预期效果，并强调如何结合日喀则的生态资源优势。
二、方案制定题（共1题，15分）
题目3（15分）：
日喀则市即将举办“藏东旅游节”，预计将吸引大量外地游客，届时建设银行网点可能面临客流量激增、业务办理拥堵等问题。请以小组为单位，共同制定一份应急预案，需明确以下内容：
1.风险预判：可能出现的业务高峰及应对措施；
2.资源调配：如何优化柜台人员安排、引导分流；
3.服务保障：针对偏远地区客户（如农牧民）的远程服务方案；
4.应急预案启动条件及流程。
三、角色扮演题（共2题，每题12分，总分24分）
题目4（12分）：
假设某日喀则市支行计划推出一款“牦牛养殖贷”产品，以支持当地农牧户扩大生产。但小组中有人提出担忧：由于牦牛养殖受气候影响大，风险较高，可能影响贷款回收。请扮演“产品推广组”成员，反驳该观点，并提出如何通过银行风控措施降低风险，同时强调该产品对当地经济（如乡村振兴、农牧民增收）的意义。
题目5（12分）：
建设银行日喀则分行需优化网点布局，但某社区反映附近没有银行网点，办理业务不便。假设你是小组中的“网点规划组”成员，需与其他成员讨论如何平衡资源分配，既要满足客户需求，又要符合银行成本控制原则。请提出至少两种解决方案，并说明适用场景。
四、观点辩论题（共1题，20分）
题目6（20分）：
近年来，金融科技（如移动支付、智能客服）快速发展，有人认为传统银行柜面服务将被逐渐取代，也有人认为在偏远地区（如日喀则的农牧区），传统服务模式仍不可替代。请以小组为单位，围绕“金融科技与柜面服务的关系”展开辩论，需明确：
1.正方观点：金融科技的优势及对银行业务的促进作用；
2.反方观点：传统柜面服务的必要性及在特定区域的适用性；
3.综合建议：如何结合日喀则的实际情况，实现科技与人工的协同发展。
五、团队协作题（共1题，25分）
题目7（25分）：
建设银行日喀则分行计划开展“金融知识进乡村”活动，但面临时间紧、资源有限的问题。小组需在1小时内制定一份详细的活动方案，需涵盖：
1.活动目标：针对农牧民的金融知识普及重点（如防范电信诈骗、小额信贷使用）；
2.执行步骤：如何组织宣传团队、选择活动地点（如乡镇集市、村委会）；
3.资源协调：如何利用银行现有渠道（如微信公众号、社区合作）扩大影响力；
4.效果评估：如何衡量活动成效（如参与人数、知识普及率）。
答案与解析
题目1（10分）答案：
1.结合当地特色招募能力：日喀则旅游业发达，可招聘“旅游金融专员”，负责商户贷款、分期付款等业务；农牧业占比高，可设置“农牧贷顾问”，推广农户信用贷款。
2.灵活招聘方式：与当地高校合作开设“银行学徒班”，提供实习补贴和转正机会；对灵活就业者提供弹性工作制（如兼职客户经理）。
3.提升银行吸引力：结合建设银行品牌形象，宣传“稳定薪资+职业发展”，突出银行的社会责任感（如助力乡村振兴）。
题目2（10分）答案：
1.宣传对象：小微企业主、合作社负责人；
2.内容：绿色贷款利率优惠、环保项目支持政策；
3.渠道：联合当地政府举办政策宣讲会，利用抖音等短视频平台推广；
4.结合资源优势：重点宣传“生态旅游贷”，支持牦牛养殖等绿色产业。
题目3（15分）答案：
1.风险预判：旅游旺季客流量激增，需增设临时柜台；部分客户可能因不熟悉业务流程导致等待时间延长。
2.资源调配：提前培训员工，实行“高峰期增人、平峰期精简”模式；在网点设置引导员，分流客户至智能柜台或自助设备。
3.服务保障：开通“农牧民绿色通道”，提供电话客服或上门服务；对偏远地区客户发放“金融便民卡”。
4.应急预案流程：一旦客流量超过80%，立即启动预案，临时关闭部分非核心业务窗口，优先保障存取款。
题目4（12分）答案：
反驳观点：牦牛养殖虽风险高，但可通过银行风控措施降低（如抵押牲畜、联合担保）；同时，该产业是当地支柱，支持其发展符合乡村振兴战略。产品意义：带动当地经济，创造就
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