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2025年质检主管岗位职责16篇

目录

第1篇质检主管岗位职责内容

1.工作内容及要求

1.1带领质检人员,做好公司质量检验,质量考核工作。

1.2全面负责质量体系运行中质检归口要素及相关要素的质量工作。

1.3主持质检日常工作,对部内人员负责进行培训和考核。

1.4负责质检与公司内各相关部门之间业务工作的协调处理。

1.5做好计量器具周期检定工作。

1.6定期反馈、分析公司质量动态,质量趋势,提出改进产品质量和加强质量管理的意见和建议,搞好全公司质量检验工作。

1.7按时完成领导交办的各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1在其职权范围内,对其检验的正确性负责。

2.2对工序中的违反技术要求及野蛮操作的现象有权制止及向上级领导进行情况反映。

2.3对工序间未经检验而流动的零部件有权冻结并建议领导对责任者进行批评教育。

2.4对质量意识差,屡出质量问题的人员提出批评并建议调离其工作岗位。

3.检查与考核

3.1总经理负责质检负责人工作的检查与考核,

3.2工作突出,予以奖励;工作失职,予以处罚。

第2篇培训质检主管岗位职责任职要求

培训质检主管岗位职责

工作职责:

1.负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定，负责拟定在线客服质量监控qa管理计划，组织落实整体服务质量的监督分析

2.制定和修改质检评分标准、监控流程，完善部门内的质检评估体系，确保整体服务质量且不断提升

3.负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定，建立并不断维护整体sop，提交上级领导关于部门员工的培训方案

4.与现场运营密切沟通，按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整，随时掌握坐席的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈

5.从质培角度提出对服务体验层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，以及客户满意度提升等

任职要求:

1.大专及以上学历，5年以上在线客服质培岗位工作经验，其中3年以上质培主管工作经验，务必要有电商行业工作背景，有天猫平台或知名外包公司质培管理经验者优先

2.对天猫环境有所了解，以不断提升服务质量标准及客户满意度、咨询转化率为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题

3.能够在高压下工作，在不断变化的电子商务市场中能够不断调整，适应变化的要求，情绪稳定

第3篇质检主管岗位职责任职要求

质检主管岗位职责

职责描述:

1.对整个现场的实测实量、质量风险排查、安全文明检测负责;

2.对质检部各组之间进行分工管理，制定各组的职责及主要任务;

3.要求各组定期上交周报、月报、年报，并负责各组上交报告的汇总，总结，归档，制定下一步目标、计划;

4.定期组织培训，提升组长组员的工程知识，培养新人;

5.及时做好现场相关资料，保证资料与现场同步;

6.了解现场工程进度、质量要求、安全实施情况;

7.负责部门人员管理，财产管理;

8.针对集团体系要求制定相应质检方案(其中包含:质量监控常态化方案、评估应急预案、质量专项方案)。

任职要求:

1.工作经验要求:具有2年及以上土建工程施工现场管理工作经验;熟悉万科、碧桂园、美的等地产评估体系标准优先(2年以上)

2.学历要求:本科

3.专业要求:建筑工程相关专业

第4篇质检培训主管岗位职责任职要求

质检培训主管岗位职责

工作职责:

1.负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定，负责拟定在线客服质量监控qa管理计划，组织落实整体服务质量的监督分析

2.制定和修改质检评分标准、监控流程，完善部门内的质检评估体系，确保整体服务质量且不断提升

3.负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定，建立并不断维护整体sop，提交上级领导关于部门员工的培训方案

4.与现场运营密切沟通，按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整，随时掌握坐席的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈

5.从质培角度提出对服务体验层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，以及客户满意度提升等

任职要求:

1.大专及以上学历