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农业银行石家庄市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练（农业银行石家庄市2025秋招）

一、单选题（共10题，每题2分）

每题提供四个选项，请选择最符合农业银行石家庄市企业文化及当地金融行业特点的答案。

1.在石家庄市开展普惠金融业务时，以下哪种行为最能体现农业银行“服务三农”的核心价值观？

A.优先服务大型企业客户，获取更高利润

B.为农村合作社提供低息贷款，支持农业现代化

C.推广高端理财产品，提升银行品牌形象

D.设置繁琐审批流程，确保贷款安全性

2.若在石家庄市某社区银行网点工作，遇到客户因系统故障无法办理业务而情绪激动，以下哪种应对方式最符合农业银行“以客户为中心”的服务理念？

A.嘱咐客户耐心等待，自行离开

B.强调系统是全国统一维护，无法提供特殊帮助

C.耐心解释原因，协助客户记录问题并承诺后续跟进

D.要求客户去上级分行投诉，避免在网点造成影响

3.农业银行石家庄分行在推广绿色金融时，以下哪种做法最符合“绿色发展”理念？

A.仅向环保企业贷款，忽视其他行业需求

B.将绿色信贷作为考核指标，但放宽其他业务要求

C.通过宣传教育，引导中小企业采用节能减排技术

D.因绿色项目风险较高，尽量避免发放此类贷款

4.在石家庄市某乡镇支行，员工小王发现同事存在违规操作行为，以下哪种处理方式最符合农业银行“合规经营”原则？

A.保持沉默，避免影响同事关系

B.私下提醒同事，但默许其继续操作

C.向上级部门匿名举报，避免直接冲突

D.立即制止并报告，维护银行合规底线

5.农业银行石家庄分行组织社区金融知识普及活动时，以下哪种形式最能体现“普惠金融”的宗旨？

A.邀请金融专家进行高深讲座，面向企业高管

B.在社区广场发放宣传手册，但无人讲解

C.开展“一对一”金融咨询，帮助居民解决实际问题

D.仅针对老年群体，忽视年轻人的需求

6.在石家庄市经济下行压力下，农业银行如何平衡“效益优先”与“社会责任”？以下选项最符合银行价值观？

A.大幅裁员以降低成本，提升利润率

B.延长贷款审批周期，控制风险的同时减少业务量

C.调整信贷政策，优先支持小微企业及乡村振兴项目

D.推广高利率信贷产品，弥补经济下行带来的损失

7.若农业银行石家庄分行某员工因家庭原因需请假，以下哪种做法最符合“人文关怀”理念？

A.以业务繁忙为由拒绝请假，要求加班完成

B.批准请假，但要求员工自行联系同事分担工作

C.提供灵活的工作安排，如远程办公或调整班次

D.以影响团队稳定为由，要求员工延长假期

8.在石家庄市农村地区推广移动银行服务时，以下哪种策略最能体现“科技赋能”理念？

A.强制客户使用最新手机型号才能享受服务

B.提供线上线下结合的培训，帮助老年人使用APP

C.因成本问题，仅在大城市推广智能银行服务

D.要求客户绑定第三方支付平台，提升交易便利性

9.农业银行石家庄分行在参与“一带一路”倡议时，以下哪种做法最能体现“开放合作”理念？

A.仅与国内企业合作，避免涉足国际市场

B.因风险较高，对“一带一路”项目采取观望态度

C.积极参与跨境金融合作，支持当地经济发展

D.优先保障国内业务，将国际业务作为次要目标

10.在石家庄市某企业申请供应链金融贷款时，银行需平衡“风险控制”与“服务效率”，以下选项最符合银行价值观？

A.延长审批周期，确保万无一失但影响业务进度

B.降低风控标准，快速放款以提升客户满意度

C.优化审批流程，引入数字化手段提高效率

D.仅服务大型企业，忽视中小企业的融资需求

二、多选题（共5题，每题3分）

每题提供四个选项，请选择所有符合农业银行石家庄市企业文化及当地金融行业特点的答案。

1.农业银行石家庄分行在乡村振兴工作中，以下哪些措施最能体现“普惠共享”理念？

A.设立专项基金，支持贫困地区农业产业发展

B.推广农村电商，帮助农民拓宽销售渠道

C.因农村客户风险较高，减少信贷投放

D.加强金融知识培训，提升农民理财能力

2.在石家庄市某社区银行网点，以下哪些行为符合“客户至上”的服务理念？

A.提供个性化理财方案，满足客户多元化需求

B.因排队时间长，要求客户自行等待或线上办理

C.定期开展客户回访，收集服务反馈并改进

D.对老年客户提供上门服务，解决实际困难

3.农业银行石家庄分行在推进绿色金融时，以下哪些做法符合“可持续发展”理念？

A.为清洁能源项目提供优惠利率贷款

B.限制高污染行业融资，减少环境风险

C.仅关注短期经济效益，忽视长期环境效益

D.鼓励企业采用绿色技术，提供技术支持

4.在石家庄市某企业申请普惠型小微企业贷款时，银行