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金融机构打击电信诈骗面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.常见电信诈骗手段不包括（）

A.网络贷款B.冒充公检法C.正常银行转账D.兼职刷单

答案：C

2.电信诈骗中冒充客服退款，首先应该（）

A.提供银行卡号B.核实对方身份C.直接转账D.答应要求

答案：B

3.以下哪种不是防范电信诈骗的有效方式（）

A.不随意透露个人信息B.轻信陌生电话C.安装国家反诈APPD.提高警惕

答案：B

4.接到陌生电话说中大奖，要先交手续费领奖，应该（）

A.立刻交钱B.不理会C.与对方商量少交D.借钱交钱

答案：B

5.网络交友后对方诱导投资，做法正确的是（）

A.投入小额试试B.拒绝并远离C.听对方安排D.拉朋友一起投资

答案：B

6.电信诈骗资金通常流向（）

A.正规银行账户B.虚拟账户C.自己账户D.安全账户

答案：B

7.收到陌生链接，正确做法是（）

A.直接点击B.先杀毒再点C.不点击D.让别人先点

答案：C

8.遇到电信诈骗报警电话是（）

A.110B.120C.119D.95599

答案：A

9.金融机构发现疑似电信诈骗交易，应（）

A.正常处理B.协助转账C.及时拦截D.告知客户不管

答案：C

10.防范电信诈骗宣传的重点人群不包括（）

A.老年人B.学生C.上班族D.金融从业者

答案：D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.常见电信诈骗类型有（）

A.虚假投资理财B.网络交友诈骗C.信用卡提额诈骗D.快递丢失理赔诈骗

答案：ABCD

2.金融机构防范电信诈骗措施有（）

A.客户身份识别B.交易监测C.宣传教育D.与警方合作

答案：ABCD

3.电信诈骗易受骗群体包括（）

A.防范意识弱的人B.急需资金的人C.独居老人D.青少年

答案：ABCD

4.发现电信诈骗后可采取的措施（）

A.保留证据B.及时报警C.联系银行冻结账户D.自行追款

答案：ABC

5.防范电信诈骗宣传方式有（）

A.社区讲座B.线上宣传C.发放传单D.媒体报道

答案：ABCD

6.电信诈骗分子获取个人信息途径有（）

A.网络窃取B.购买信息C.电话套取D.街头问卷

答案：ABCD

7.以下哪些属于电信诈骗话术（）

A.“您的账户存在风险”B.“中奖了，先交税”C.“帮忙刷信誉返佣金”D.“正规贷款，无抵押”

答案：ABCD

8.金融机构员工如何提高防范电信诈骗能力（）

A.参加培训B.学习案例C.关注行业动态D.自己尝试诈骗手段

答案：ABC

9.阻止电信诈骗资金转移的方法有（）

A.银行快速冻结B.止付C.追踪资金流向D.让诈骗分子退款

答案：ABC

10.预防电信诈骗要做到（）

A.不贪心B.不盲目相信C.保护隐私D.核实信息

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.只要提高警惕，电信诈骗就不会发生。（）

答案：错

2.金融机构对客户资金安全不负责任。（）

答案：错

3.电信诈骗只会骗老年人。（）

答案：错

4.接到陌生电话说有好事，一定是真的。（）

答案：错

5.不随意透露验证码就能防范大部分电信诈骗。（）

答案：对

6.网络贷款都是电信诈骗。（）

答案：错

7.金融机构不需要对员工进行电信诈骗培训。（）

答案：错

8.电信诈骗追回资金很容易。（）

答案：错

9.宣传防范电信诈骗没有作用。（）

答案：错

10.发现疑似电信诈骗可以不报警。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述金融机构在打击电信诈骗中的职责。

答案：进行客户身份识别、监测异常交易、拦截可疑资金转移，同时开展防范电信诈骗宣传教育，与警方密切合作，保障客户资金安全。

2.如何提高公众防范电信诈骗意识？

答案：通过多种渠道宣传，如社区讲座、线上媒体等普及常见诈骗手段及防范方法；开展案例警示教育，提高公众警惕，增强自我保护意识。

3.金融机构发现客户涉及电信诈骗交易应做什么？

答案：立即冻结账户、止付资金，防止资金外流；保留交易记录等证据，及时联系警方并提供相关信息，配合调查。

4.电信诈骗受害者应采取哪些紧急措施？

答案：立即拨