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ORID原理与设计

蟲蟲危机QA在影片中你听到了哪些对話？在影片中虫虫们在做哪些事？你对哪一段印象最深刻？他帶給你怎样的感受？他们为什么要那样说(或那样做)？这会给你在生活上(或工作上)有怎样的启发？接下來，你会在想法上（或做法上）有怎样的改变？PPT.1ORID實務研習班

ORID是….Objective/客观性(感官)Reflective/反映性(心理)Interpretative/解释性(头脑)Decisional/决定性(行动或新的想法….)PPT.3ORID實務研習班

O–Objective客观性发生的事实、资讯、资料由你所「看到」、「听到」、「触碰到」、「闻到」、「尝到」…开始用以聚集注意力PPT.4例句:Ex1.在影片中你听到了哪些对話？Ex2.在影片中你看到了虫虫们在做哪些事？ORID實務研習班

R–Reflective反映性产生的情绪、感受、直觉反应情绪反应，他们对某些事情或话语的感觉与过去经验的联想PPT.5例句:Ex1.你对哪一段印象最深刻？Ex2.他帶给你怎样的感受？ORID實務研習班

I–Interpretative诠释性赋予的价值、意义、目的、观点强调焦点主題的重要性与价值对方生活中有哪些经历过的故事被用来做讨论时的诠释PPT.6例句:Ex1.他们为什什要那样说/那样做?Ex2.这会给你在生活上/工作上,有些怎样的启发？ORID實務研習班

D–Decisional决定性得到新的了解、决心、行为转变、提出的新问题这些问题指出:我们可以做什么?整个团队学到了什么?由于这些新的了解,我们將会有哪些不同做法?我们如何开始行动会最好？PPT.7例句：Ex.接下來，你会在想法上/做法上会有怎样的改变？ORID實務研習班

沟通的程序谈谈“感受”谈谈“事实”PPT.8ORID實務研習班

ORID流程实例O:你知道我等你多久了吗?R:等不到你的这段时间,你知道我心理的感受如何吗?I:因为我很在乎你,所以很担心D:为避免这种情況再次发生,下次你会怎做?O:您有孩子了吗?男孩or女孩?多大了?R:对于目前的家庭经济,你觉得怎樣?I:有沒想过“保障”这甜蜜的负荷?D:您有想过“替代收入”吗?O:您每月收支狀況大約多少?有做哪方面的理財规划?投资报酬率大概?%R:有沒想过退休后希望過什么样的生活?I:為什么您會希望这样过呢?D:为确保您的退休计划得以实现,您认为现阶段您该做些什么?O:我们在一起多久了?R:在一起的感觉怎么样?I:再这样下去也不是办法D:我们结婚吧!PPT.9ORID實務研習班

猜猜我是谁?

step1：请先自行判断每一个问題属于O/R/I/D哪种问句?step2：由组长帶领小組讨论出共同答案step3：每组代表將答案写在台前的白报紙上Step4：检讨答案时,请各位对將心路演变的历程记录PPT.10ORID實務研習班

題目1：评估一个企业制度Q1：新制度和以前的比起来有哪些不同的地方？Q2：我们怎么样来推广这个新制度？Q3：你对新制度的第一印象是什麼？Q4：这个新制度最具诱因的地方在哪？Q5：新制度有哪些主要的项目？Q6：它将会如何影响未来业务的方向？PPT.11ORID實務研習班

題目2：办完「专题座谈会」后

的团队检讨Q1:座谈会当天，你抵达会场时注意到什么？Q2:你参与这个专案的哪些部分？Q3:我们应该如何来庆祝这个成就？Q4:我们这次的座谈会，哪个部分进行的最順利？Q5:有哪些困难处让你觉得很沮丧？Q6:我们从这个专案中，有哪一个重要的学习或领悟？PPT.12ORID實務研習班

題目3：主管否决了我们的提案Q1:他的论点哪些是有凭有据的？哪些观点是沒有事实根据的？Q2:谁要草拟我们的回应？Q3:你认为他如此反应的真正原因是什么？Q4:当我们完成报告时，主管说了什么？他用的字眼是哪些？Q5:你对这件事情有什么感觉？Q6:我们有哪些选择？我们下一步是什麼？PPT.13ORID實務研習班

你现在会用ORID了吗？(实作+演练,P.8)PPT.14ORID實務研習班

舞台设计的架构具体达的成果这个团队或个人需要学到什么、了解什么或决定什么？需要产生什么结果团队经历的体验彼此需要体验到什么，以助于达到成果？开场白营造开始对话的环境结论PPT.15ORID實務研習班

谢谢大家！ThankYou！ORID實務研習班