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供服员工考试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.供服工作的核心是？
A.服务B.效率C.创新D.协作
2.以下哪种情况不利于供服工作开展？
A.积极沟通B.拖延C.团队合作D.及时反馈
3.供服员工应具备的基本素质是？
A.责任心B.好奇心C.攀比心D.虚荣心
4.供服工作中遇到难题首先应？
A.自行解决B.向上汇报C.搁置不理D.推给他人
5.优质供服能带来什么？
A.客户满意B.业绩下滑C.口碑变差D.关系紧张
6.供服员工与客户沟通时要？
A.耐心倾听
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