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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版医疗器械产品售后服务责任约定合同
甲方（卖方）：_______
地址：________________
法定代表人：____________
联系方式：______________
乙方（买方）：_______
地址：________________
法定代表人：____________
联系方式：______________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方销售的医疗器械产品的售后服务达成如下约定：
第一条售后服务内容
（1）产品保修：自产品交付之日起______个月（含）内，如因产品质量问题导致产品损坏，甲方负责免费维修或更换同型号产品。
（2）技术支持：甲方在产品使用过程中，提供必要的技术咨询、操作指导和维修服务。
（3）备件供应：甲方保证提供必要的备件，确保乙方在需要更换备件时能及时得到满足。
（4）回收处理：产品在使用过程中如需回收处理，甲方负责按照国家相关法规进行环保处理。
第二条售后服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期______年。
第三条保修条件
3.1乙方在使用产品过程中，应遵守产品使用说明书中的各项规定，并妥善保管产品。
3.2如因乙方原因导致产品损坏，甲方有权拒绝提供免费维修或更换服务。
3.3乙方在保修期内，应主动向甲方提供产品购买凭证、使用说明书等相关资料。
第四条违约责任
4.1如甲方未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
4.2如乙方未按约定使用产品，导致产品损坏或出现质量问题，甲方有权拒绝提供售后服务。
第五条争议解决
5.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条合同的变更、解除
6.1本合同经双方协商一致，可以变更或解除。
6.2本合同的变更、解除，应以书面形式进行。
第七条合同的生效
7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
第八条合同份数
本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。
甲方（卖方）：________
乙方（买方）：________
签订日期：________
附件：
1.产品使用说明书
2.售后服务流程
3.售后服务费用清单
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