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中医诊所管理规章制度【精选范文】

中医诊所管理规章制度

一、总则

第一条为了加强中医诊所的内部管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本诊所实际情况，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本诊所的全体员工，包括医师、护士、行政人员及其他相关工作人员。

第三条本诊所全体员工应严格遵守国家法律法规，认真履行职责，发扬中医药特色，为患者提供优质、高效的医疗服务。

第四条本诊所应遵循公开、公平、公正的原则，加强内部管理，提高工作效率，确保医疗安全。

二、组织架构及职责

第五条本诊所实行所长负责制，所长为法定代表人，负责诊所的全面工作。

第六条所长的主要职责：

1.负责制定和实施诊所的发展规划；

2.负责组织制定和实施诊所的规章制度；

3.负责组织协调诊所的医疗服务工作；

4.负责对诊所员工进行考核和奖惩；

5.负责处理诊所的重大事项。

第七条诊所设立以下部门：

1.医务部门：负责医疗业务的组织实施和医疗质量管理工作；

2.护理部门：负责护理工作的组织实施和护理质量管理工作；

3.行政部门：负责人事、财务、后勤等行政事务管理工作；

4.药剂部门：负责药品的采购、储存、调配和供应工作；

5.医疗保障部门：负责医疗设备的维护、保养和管理工作。

第八条各部门职责：

1.医务部门：负责制定医疗工作计划，组织医疗活动，提高医疗质量；

2.护理部门：负责制定护理工作计划，组织护理活动，提高护理质量；

3.行政部门：负责制定行政工作计划，组织行政活动，提高工作效率；

4.药剂部门：负责制定药剂工作计划，组织药剂活动，保障药品质量；

5.医疗保障部门：负责制定医疗设备工作计划，组织医疗设备维护，保障设备正常运行。

三、医疗服务管理

第九条诊所应严格执行国家医疗服务标准，确保医疗服务质量。

第十条诊所应建立健全医疗服务流程，简化手续，提高工作效率。

第十一条诊所应加强医疗质量管理，建立医疗质量管理体系，开展医疗质量评价和监控。

第十二条诊所应加强病历管理，建立健全病历制度，确保病历真实、完整、规范。

第十三条诊所应加强药品管理，严格执行药品采购、储存、调配和供应制度，确保药品质量。

第十四条诊所应加强医疗设备管理，建立健全医疗设备维护、保养和报废制度，确保设备正常运行。

第十五条诊所应加强传染病防治工作，严格执行传染病防治法律法规，预防传染病的发生和传播。

第十六条诊所应加强医疗废物管理，建立健全医疗废物分类、收集、运输、处置制度，确保医疗废物安全处理。

四、员工管理

第十七条诊所应加强员工培训，提高员工业务水平和服务能力。

第十八条诊所应建立健全员工考核制度，对员工进行定期考核，依据考核结果进行奖惩。

第十九条诊所应加强员工职业道德教育，树立良好的医德医风。

第二十条诊所应保障员工合法权益，按时足额支付员工工资，为员工缴纳社会保险。

五、患者管理

第二十一条诊所应尊重患者权益，保护患者隐私，为患者提供温馨、舒适的就医环境。

第二十二条诊所应加强患者教育，提高患者自我保健意识。

第二十三条诊所应建立健全患者投诉处理机制，及时解决患者投诉问题。

第二十四条诊所应加强患者安全管理，预防患者意外伤害。

六、财务管理

第二十五条诊所应建立健全财务管理制度，加强财务收支管理，确保财务安全。

第二十六条诊所应严格执行国家物价政策，合理收费，严禁乱收费。

第二十七条诊所应加强成本控制，降低运营成本，提高经济效益。

七、安全管理

第二十八条诊所应加强安全管理，建立健全安全管理制度，预防安全事故的发生。

第二十九条诊所应加强消防安全管理，定期开展消防安全检查，确保消防设施设备完好。

第三十条诊所应加强信息安全，建立健全信息安全制度，保障患者信息和诊所商业秘密的安全。

八、附则

第三十一条本规章制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第三十二条本规章制度的解释权归所长。

第三十三条本规章制度如有变更，应及时修改并通知全体员工。

以下为具体条款：

一、诊所基本制度

1.1诊所应当遵守国家法律法规，严格执行医疗行业规范，弘扬中医药文化，发挥中医药特色。

1.2诊所应当建立健全内部管理制度，确保医疗质量、医疗安全和患者权益。

1.3诊所应当加强员工培训，提高员工业务水平和服务质量。

1.4诊所应当尊重患者隐私，保护患者个人信息安全。

二、诊所医疗服务管理制度

2.1诊所应当制定医疗服务流程，简化就医手续，提高医疗服务效率。

2.2诊所应当加强医疗质量管理，建立医疗质量监控体系，定期进行医疗质量评价。

2.3诊所应当严格执行病历管理制度，确保病历真实、完整、规范。

2.4诊所应