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研究报告

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2025年居民用天然气供应保障协议书

一、协议概述

1.协议目的

(1)本协议旨在明确供应方与需求方在居民用天然气供应中的权利和义务，确保居民用天然气的稳定供应，满足人民群众日常生活和生产的用气需求。通过规范双方在天然气供应过程中的行为，提高供气效率和服务质量，保障居民用天然气的安全、可靠、稳定供应。

(2)本协议的签订是为了贯彻落实国家关于能源发展战略，优化能源结构，促进天然气市场的健康发展。通过建立长期、稳定的供需关系，推动天然气产业链上下游企业合作，实现互利共赢。同时，本协议的执行有助于提升天然气的使用效率，降低能源消耗，为我国经济社会可持续发展提供有力支撑。

(3)本协议的签订对于规范天然气市场秩序，维护消费者合法权益具有重要意义。通过明确双方在天然气供应过程中的责任和义务，可以有效防止市场垄断和价格操纵行为，保障消费者的合理用气权益。此外，本协议的执行还有助于提升供气企业的服务意识和服务水平，促进天然气行业的规范化和健康发展。

2.协议适用范围

(1)本协议适用于供应方与需求方在中华人民共和国境内，就居民用天然气的供应、使用、结算等事宜所达成的一致意见。包括但不限于城镇居民家庭、机关事业单位、社会团体等在民用领域使用天然气的用户。

(2)协议涉及的天然气供应范围包括但不限于居民用天然气的管道输送、瓶装天然气供应等，覆盖供应方在协议有效期内向需求方提供天然气的全部业务。

(3)协议适用范围还包括因不可抗力或法律法规、政策调整等原因，导致供需双方在履行协议过程中所发生的变更、补充和调整事宜，以及协议执行过程中产生的相关争议解决。协议内容适用于双方在协议有效期内的所有天然气供应活动。

3.协议有效期

(1)本协议自双方签署之日起生效，协议有效期为五年。在协议期满前，如双方未提出终止或修改协议的书面通知，则本协议自动续期五年，直至任何一方提出终止。

(2)协议有效期内，双方应严格按照协议约定的各项条款履行义务，任何一方不得单方面解除协议。如遇国家政策调整或法律法规变化，双方应协商一致，对协议内容进行相应调整，以保持协议的合法性和有效性。

(3)如协议因任何原因提前终止，双方应立即终止协议项下的所有权利义务，并按照协议约定进行财务结算。协议终止后，双方仍应遵守协议中的保密条款，对协议内容及相关商业信息负有保密义务。同时，双方应就后续事宜进行友好协商，以确保双方的合法权益不受侵害。

二、供应主体

1.供应方基本信息

(1)供应方为中华人民共和国境内注册成立的独立法人，注册地为XX省XX市XX区，注册号为XXXXXXX。供应方主要从事天然气的勘探、开采、加工、运输、销售和售后服务，具有丰富的行业经验和专业的技术团队。

(2)供应方持有国家相关部门颁发的相关许可证，包括但不限于《天然气经营许可证》、《安全生产许可证》等，具备合法经营天然气的资质。供应方在经营过程中严格遵守国家法律法规，注重安全生产，确保天然气供应的安全可靠。

(3)供应方拥有完善的天然气供应网络，覆盖全国多个省份和城市，具备较强的市场竞争力。供应方在业内具有良好的声誉，与多家大型企业建立了长期稳定的合作关系，为居民用户提供优质、高效的天然气服务。供应方将继续加大投资，提升供应能力，以满足不断增长的天然气市场需求。

2.供应方资质

(1)供应方拥有国家相关部门颁发的《天然气经营许可证》，具备合法经营天然气的资格。该许可证有效期为五年，且在有效期内，供应方始终符合许可证规定的经营条件，包括但不限于注册资本、经营规模、安全设施等方面的要求。

(2)供应方通过ISO9001质量管理体系认证，确保了天然气供应的连续性和稳定性。同时，供应方还通过了ISO14001环境管理体系认证，致力于环境保护和资源节约，确保天然气生产、加工、运输和销售过程中的环境友好。

(3)供应方具备安全生产许可证，证明其具备完善的安全管理制度和应急处理能力。供应方在安全生产方面严格遵循国家相关法律法规，定期进行安全检查，对员工进行安全培训，确保在天然气供应过程中能够及时有效地应对各类安全事故。此外，供应方还拥有专业的安全管理人员和技术人员，为用户提供全方位的安全保障。

3.供应方责任和义务

(1)供应方负责按照协议约定的时间、数量和质量向需求方提供天然气，确保供气连续稳定，不得无故中断或降低供气量。供应方应定期对天然气供应设施进行检查和维护，确保供气设施安全可靠，防止因设施故障导致的供气中断。

(2)供应方有义务向需求方提供优质的售后服务，包括但不限于用户咨询、故障报修、技术支持等。供应方应设立专门的客服热线，及时响应用户需求，对用户的投诉和建议进行认真处理，不断提高服务水平。同时，供应方应定期向需求方提供供气情况报告，包括供气