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经销产品售后服务合同7篇

篇1

合同编号：[合同编号]

甲方（制造商）：[制造商名称]

乙方（经销商）：[经销商名称]

一、合同背景

甲方作为产品的制造商，乙方作为产品的经销商，双方本着公平、公正、诚实、守信的原则，就甲方产品售后服务事宜达成如下协议。

二、售后服务范围

1.售后服务对象：凡通过乙方渠道购买甲方产品的用户（以下简称“用户”）。

2.售后服务内容：甲方负责为用户提供产品的安装、调试、维护、保养等售后服务。

三、售后服务期限

1.售后服务期限自产品安装验收合格之日起算。

2.保修期限：产品保修期为一年。在保修期内，甲方负责提供产品的维修和更换服务。

3.保养期限：产品保养期为两年。在保养期内，甲方负责提供产品的维护和保养服务。

四、售后服务方式

1.安装调试：甲方负责派遣专业技术人员进行产品的安装和调试工作。

2.维护保养：甲方负责提供产品的日常维护和保养指导，并定期进行巡检。

3.故障处理：用户在产品使用过程中遇到故障，乙方应及时联系甲方，甲方将尽快安排技术人员进行处理。

4.更换服务：产品在保修期内出现质量问题，甲方将提供更换服务。

五、双方权利义务

1.甲方权利：甲方有权监督乙方的售后服务工作，确保乙方按照本合同约定提供优质的服务。

2.甲方义务：甲方应按时提供售后服务，确保产品的正常运行和使用寿命。同时，甲方应保护用户的隐私和个人信息。

3.乙方权利：乙方有权要求甲方提供必要的培训和指导，以便更好地为用户提供售后服务。

4.乙方义务：乙方应积极配合甲方的售后服务工作，及时提供必要的信息和协助。同时，乙方应确保售后服务的及时性和有效性。

六、违约责任

1.如果甲方未按照本合同约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.如果乙方未按照本合同约定履行售后服务义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

七、争议解决

1.本合同的解释权归甲方所有。

2.如双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向甲方所在地法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，可由双方协商补充。

甲方（制造商）：[制造商名称]

签字盖章：__________

日期：__________

乙方（经销商）：[经销商名称]

签字盖章：__________

日期：__________

篇2

甲方（制造商）：_________

乙方（经销商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方产品售后服务事宜达成如下协议：

一、服务范围

1.甲方承诺对其所制造的产品提供售后服务，包括但不限于产品的维修、保养、更换等。

2.乙方承诺对其所经销的甲方产品提供售后服务，包括产品的安装、调试、使用指导等。

二、服务期限

1.甲方产品的保修期为一年，自产品购买之日起计算。保修期内，甲方负责产品的维修、保养等售后服务。

2.乙方提供的安装、调试等服务的期限，根据双方具体约定而定。

三、服务内容

1.甲方在保修期内，负责产品的维修、保养等售后服务。甲方应在接到乙方或用户关于产品故障的通知后，尽快安排技术人员上门维修，确保产品正常使用。

2.乙方负责产品的安装、调试等售后服务。乙方应在接到甲方或用户关于安装、调试的通知后，尽快安排技术人员上门服务，确保产品正确安装并正常运行。

3.甲方和乙方应提供必要的使用指导和技术支持，确保用户正确使用产品并了解产品的性能特点。

四、服务费用

1.甲方提供的保修服务费用已包含在产品价格中，甲方不收取额外服务费用。

2.乙方提供的安装、调试等服务的费用，根据双方具体约定而定。乙方应确保收费合理并事先告知甲方相关费用。

五、违约责任

1.甲方和乙方如一方未按照合同约定提供售后服务，应承担违约责任。具体违约责任根据双方协商确定。

2.甲方和乙方应共同协商解决售后服务过程中出现的问题和争议。如协商不成，可通过仲裁或诉讼解决。

六、其他约定

1.甲方和乙方应本着友好合作的原则，共同维护双方合作关系。

2.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同到期后，双方可协商续签。

3.本合同一式两