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2025年道路货运合同装卸责任协议

引言与背景

本协议由以下双方于2025年签署：

（以下简称“承运人”）

（以下简称“托运人”）

鉴于承运人根据主道路货物运输合同（以下简称“主合同”）有义务承运托运人委托运输的货物，且双方希望进一步明确在货物运输过程中，特别是在装卸环节产生的责任划分、风险承担及相关事宜，以保障各方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：

适用范围与定义

1.本协议适用于承运人与托运人之间签订的主合同项下的所有道路货物运输，特别关注货物在起运地、目的地及任何中转地装卸作业环节的责任事宜。

2.本协议所称“装卸作业”包括但不限于货物的装载、卸载、搬运、码放、拆包、重装等所有与货物物理状态改变相关的操作行为。

3.本协议所称“货物”是指由托运人提供或委托运输的任何物品，包括其包装物。

4.本协议所称“完好状态”是指货物外观、包装无破损、变形、污染等明显异常，符合通常的运输要求和包装标准。

5.本协议所称“责任期间”是指货物实际处于承运人或其授权装卸人员/单位控制、管理或操作之下，正在进行装卸作业的期间。

6.本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、动乱、政府行为等。

装卸责任划分

1.承运人责任：

*在责任期间，承运人对其雇佣或委托的装卸人员或单位进行的装卸作业负有监督和管理责任。承运人应确保装卸作业符合行业标准、操作规程和安全要求，采取合理措施避免因装卸操作直接导致货物的毁损、灭失或价值减少。

*若因承运人或其装卸人员/单位的故意或重大过失，在装卸作业中直接造成货物损失，承运人应承担赔偿责任。

*承运人的赔偿责任不免除其根据主合同及本协议其他条款应承担的责任。

*承运人对下列原因造成的货物损失不承担责任：

*货物在装卸前的固有缺陷或性质；

*货物的合理损耗；

*包装不符合运输要求或不符合货物性质的要求，且未事先通知承运人；

*托运人/收货人已告知其特殊装卸要求，但承运人仍按常规操作造成的损失；

*不可抗力；

*货物标志、标签不清或错误，导致装卸人员误操作；

*第三方责任（如装卸场站的保管不善）造成的损失，但承运人负有向该第三方追偿的权利。

2.托运人/收货人责任：

*托运人应向承运人提供准确、完整的货物信息，包括货物名称、性质、重量、体积、包装状况、特殊要求等，并确保货物已按其性质和运输要求妥善包装、标记清楚。

*如因托运人提供信息错误或货物本身原因导致装卸困难或损坏，托运人应承担责任。

*如果装卸作业是由托运人/收货人指定第三方完成的，承运人仅对自身在装卸过程中的行为负责，除非承运人明知该第三方不具备相应资质或存在明显重大过失仍选择使用。因第三方原因造成的损失，承运人有权向托运人/收货人追偿。

*收货人应在目的地按时接收货物，并配合承运人或其指定人员进行卸货作业，不得无理拒绝或阻碍。

损失通知与处理

1.检验与确认：

*货物装车前，托运人或其代表有权检验货物状态，并在装箱单或类似单据上签字确认。承运人也有权进行检验。

*货物卸载后，收货人或其代表应在规定时间内（通常为卸货完毕后___小时内）对货物状态进行检验，并签署收货单或类似单据。如货物状态正常，应予以确认；如发现货损，应在单据上详细注明，并拍照或录像留存证据。

*双方对货物状态有争议时，可申请第三方检验机构进行检验，检验费用由责任方承担。

2.损失通知：

*如发现货损，收货人应最迟在发现货损后的___日内，以书面形式（包括但不限于邮件、传真、扫描件）通知承运人；托运人如发现装货前货物已有损坏，应在装货前通知承运人。

*通知应包括但不限于：合同号、运输单号、货物名称、数量、件数、货损具体情况（描述、数量、程度）、可能的原因分析、相关证据（照片、视频、检验报告等）。

赔偿与理赔

1.赔偿范围与限额：

*对于承运人在本协议责任期间因装卸作业直接造成的货物损失，承运人应予以赔偿。赔偿范围包括货物的实际价值损失。

*赔偿以实际发生损失为限，且不超过主合同中约定的最高赔偿限额或本协议另有约定的限额。

*赔偿计算方式按照货物的实际损失价值或双方认可的评估价值进行。

2.理赔程序：

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