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控制原理试题及答案

一、单项选择题

1.控制的基本目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.实现创新D.实现组织目标

答案：D

2.以下不属于控制过程三个基本环节工作的是（）

A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.分析原因

答案：D

3.统计性标准又称为（）

A.经验标准B.客观标准C.历史标准D.理性标准

答案：C

4.直接控制的原则是（）

A.主管人员及下属的质量与控制方式无关

B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制

C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要直接控制

D.主管人员及下属的质量与控制方式无关

答案：B

5.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的（）

A.标准应该越高越好

B.标准应考虑实施成本

C.标准应考虑实际可能

D.标准应考虑顾客需求

答案：A

6.控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是（）

A.控制关键点B.直接控制C.例外情况D.反映计划要求

答案：C

7.管理控制工作的一般程序是（）

A.建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施

B.采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准

C.建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因

D.分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准

答案：A

8.下列哪项不属于有效控制应具备的特征（）

A.准确性B.适时性C.主观性D.经济性

答案：C

9.前馈控制的优点主要是（）

A.避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端

B.需要及时和准确的信息

C.应用广泛

D.有指导职能，可提高工作能力及自我控制能力

答案：A

10.反馈控制的具体方法中，最重要、最困难的是（）

A.质量控制分析B.财务报告分析C.标准成本分析D.工作人员成绩评定

答案：D

二、多项选择题

1.下列属于控制基本要素的有（）

A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制环境E.控制主体

答案：ABC

2.按照控制的时机分类，控制可分为（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

答案：ABC

3.下列属于定性标准的有（）

A.产品等级B.合格率C.满意度D.信誉E.成本总额

答案：ACD

4.有效控制应具备的特征有（）

A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制E.全面控制

答案：ABCD

5.下列属于衡量实际绩效的方式有（）

A.个人观察B.统计报告C.口头汇报D.书面报告E.抽样调查

答案：ABCD

6.以下属于现场控制的内容有（）

A.向下级指示恰当的工作方法和工作过程

B.监督下级的工作以保证计划目标的实现

C.发现不合标准的偏差时，立即采取矫正措施

D.对员工的工作成果进行评估

E.分析工作成果形成的原因

答案：ABC

7.影响控制对象确定的因素有（）

A.员工的活动B.外部环境的变化预期以及发展趋势

C.资源的投入D.组织的结构E.组织的性质

答案：ABC

8.控制标准的制定应满足的要求有（）

A.要使控制便于对各部门的工作进行衡量

B.建立的标准都应该有利于组织目标的实现

C.标准应与未来的发展相结合

D.标准要根据工作而定且应是经过努力可以达到的

E.标准应具有一定的弹性

答案：ABCDE

9.下列属于财务分析方法的有（）

A.比率分析B.盈亏分析C.投资报酬分析D.经营审计E.质量控制分析

答案：ABC

10.下列关于控制与计划关系的表述，正确的有（）

A.控制为计划提供标准

B.计划是控制的前提

C.控制是计划的继续

D.计划的实施需要控制的保证

E.计划与控制是相互依存、相互促进的

答案：BCDE

三、判断题

1.控制是对组织内部管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织目标以及为此拟定的计划得以顺利实现。（）

答案：对

2.统计性标准是根据对工作情况进行客观的定量分析来制定的。（）

答案：错（统计性标准是根据企业的历史统计数据或是对比同类企业的水平制定的）

3.现场控制的重点在于及时了解工作的执行情况并纠正工作中出现的偏差。（）

答案：对

4.控制工作力度越大、越严格越好。（）

答案：错（控制工作应适度，过度控制会影响员工积极性等负面效果）

5.前馈控制的中心问题是防止组织所