2025年新一年银行工作计划书与新上岗营业员工作计划.docVIP

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新一年银行工作计划书与新上岗营业员工作计划汇编

新一年银行工作计划书

新一年，新起点，新征程，新目。年市行下达给我行各项目计划如下：

(一)存款计划1、人民币存款计划4600万元其中：对公2700万元储蓄1900万元2、同业存款计划400万元3、外币存款计划50万元(二)不良资产1、清收260万元2、盘活130万元3、保全340万元(三)不良贷款控制余额1、四级分类5461万元2、五级分类5885万元(四)客户退出1、潜在风险退出491万元2、事实风险退出138万元(五)财务计划1、账面利润1000万元2、消化包袱15万元3、实际利润1015万元4、中间业务收入50万元(六)中间业务计划1、代理手续费12万元2、国际结算量800万美元今年是营业部更名为xx支行第一年，今年工作经营直接影响到我行此后健康、持续、协调发展。我行确立思想就是贯彻省市行工作会议精神，牢固树立办商业银行经营理念，以“三比一管”活动竞赛为主线，继续坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目，以抓好增效，大力拓展市场为重点，抢抓机遇，加紧发展。为此制定如下工作计划。

一、全力推进“三个创新”第一种创新是科技创新。要加紧科技创新，为加紧发展提供强有力技术支撑。将既有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设施建设;维护和充足运用好既有科技设施尤其是ABIS系统;不停研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合金融产品，营业室要加迅速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件许可时，还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。第二个创新即业务品种创新，除了运用好老式业务品种外，要借助科技进步有力支持，根据与时俱进多样化客户需求，不停开发运用好更具吸引力新金融产品，诸如新代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财，出口退税质押贷款、汽车消费贷款等，不停打造更具影响力和吸引力业务品牌。在详细操作中，要重视业务品种综合并用，尽量为客户提供全面产品组合服务，突出我行特色。第三个创新即服务创新。在搞好老式金融服务同步，积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资征询、个人理财、银证联网等综合性服务，继续坚持设置大客户服务中心。“一站式”服务，且逐渐让一线临柜人员掌握百句服务英语，以应对日益凸现金融国际化。

二、采用“七进”方略1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本，是发展之源，存款工作是制约我行业务发展关键原因，要继续推行竞争意识，强化市场营销，细分目客户，采用差异服务。①更新观念，提高认识，牢固树立大存(本文由免费提供，转载请注明)款、大发展经营思想。我们要从农行生存与发展高度想问题，做事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是处理资金困难需要，实现大幅增盈需要，也是迎接挑战，参与竞争需要，更是生存与发展需要。②加大市场营销力度，提高市场竞争能力。把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业，把营销主体设在小区服务，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在教育储蓄，运用一切可运用关系，采用一切可采用方式，谋筹划、抓信息，领导上阵，人人参与，强力营销。③以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机，按既定目对各科室发放计划任务书，督办告知书，实行按月考核，按月奖惩，完毕任务好要予以精神和物质两重奖励，对于宛不成任务且排序最终一名名科室负责人就地辞退，对于完不成任务且排序取后一名个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实基础。运用多种媒体加大宣传力度，对外可召开重点客户座谈会，写口号、拉横幅、印发宣传页，对内抓好正反两方面经典，用先进事迹、模范人物鼓舞士气，振奋精神。

新上岗营业员工作计划

一、熟悉工作环境

1、熟悉楼层主管工作职责，楼层主管平常工作流程和有关工作协调部门;

2、熟悉本楼层管理人员及员工，向他们理解他们所在工作岗位状况;

3、熟悉本楼层所有专柜，包括专柜名称、详细位置、经营商品性质、经营方式及经营状态。

二、发现目前工作中问题

1、根据上一阶段工作，找到目前工作流程中漏洞，例如与否有本部门无法处理问题，与否有需要有关部门协助处理而没有详细人和措施来贯彻问题;

2、所有本楼层员工与否清晰本岗位工作职责及对应工作流程，与否有能力做好本职工作及所在岗位需要协助处理问题，与否按摄影应规定来做好本职工作;

3、理解本楼层专柜经营中需要处理问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、处理目前工作中问题

1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求协