中国银行汕尾市2025秋招群面案例总结模板.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国银行汕尾市2025秋招群面案例总结模板

一、商业案例分析题（共3题，每题15分，总分45分）

1.题目：

背景：汕尾市作为粤东沿海重要城市，近年来旅游业发展迅速，但本地金融机构对文旅企业的信贷支持力度不足，导致许多中小文旅企业融资困难。中国银行汕尾分行计划推出“文旅贷”专项信贷产品，旨在解决这一问题。然而，该产品面临利率定价、风险控制、客户推广等多重挑战。

问题：

（1）汕尾市文旅企业融资难的主要原因是什么？

（2）中国银行汕尾分行应如何设计“文旅贷”产品，以平衡风险与收益？

（3）如何通过数字化手段提升产品的市场推广效率？

2.题目：

背景：汕尾市近年来大力发展海上风电产业，但相关产业链金融配套不足，导致设备供应商、运维企业等融资渠道有限。中国银行汕尾分行拟推出“绿色风电贷”产品，支持海上风电产业链发展。然而，该产品面临政策合规、担保方式创新、贷后管理等多重难题。

问题：

（1）海上风电产业链融资的主要痛点是什么？

（2）中国银行汕尾分行应如何设计“绿色风电贷”产品，以符合政策要求并降低风险？

（3）如何通过银政合作提升产品的推广效果？

3.题目：

背景：汕尾市滨海旅游业发达，但本地酒店、民宿等住宿业存在现金流不稳定、抗风险能力弱的问题。中国银行汕尾分行计划推出“民宿贷”产品，通过供应链金融模式支持住宿业发展。然而，该产品面临客户筛选、风控模型设计、资金监管等多重挑战。

问题：

（1）汕尾市民宿企业融资难的主要原因是什么？

（2）中国银行汕尾分行应如何设计“民宿贷”产品，以降低信用风险？

（3）如何通过数字化技术提升供应链金融的效率？

二、行为面试题（共4题，每题12分，总分48分）

1.题目：

在团队合作中，你曾遇到与同事意见不合的情况，你是如何处理的？请结合实际案例说明。

2.题目：

你曾负责一项重要任务，但最终未能达到预期目标，你是如何反思和改进的？

3.题目：

在银行工作，客户投诉是常见问题。你如何处理客户的不满情绪，并确保问题得到解决？

4.题目：

中国银行近年来强调数字化转型，你如何理解数字化对银行业务的影响，以及你如何提升自身数字化能力？

三、开放性问题（共2题，每题7分，总分14分）

1.题目：

你认为中国银行汕尾分行在服务当地中小企业方面，最需要改进的环节是什么？如何提出解决方案？

2.题目：

结合汕尾市的经济发展特点，你认为中国银行应如何推动普惠金融发展？

答案与解析

一、商业案例分析题

1.答案与解析：

（1）汕尾市文旅企业融资难的主要原因：

-财务数据不透明：中小文旅企业普遍缺乏规范的财务制度，财务数据不透明，导致银行难以评估其信用风险。

-抵押物不足：文旅企业资产轻，缺乏传统银行认可的抵押物，如土地、房产等。

-行业周期波动大：文旅业受季节、政策、突发事件（如疫情）影响较大，经营稳定性较差。

-银行风控保守：银行对文旅行业风控较为保守，审批流程严格，导致企业融资难。

（2）中国银行汕尾分行应如何设计“文旅贷”产品：

-利率定价：采用“基准利率+风险溢价”模式，对优质客户给予优惠利率，对风险较高客户适当提高利率。

-风控创新：

-引入“股权质押”或“应收账款质押”方式，解决抵押物不足问题。

-利用大数据分析企业舆情、游客流量等数据，动态评估企业风险。

-产品组合：推出“文旅贷+票据贴现”“文旅贷+保理”等组合产品，满足企业多元化融资需求。

（3）数字化推广策略：

-微信小程序：开发文旅贷申请小程序，简化线上申请流程。

-本地KOL合作：与汕尾本地文旅博主合作，通过短视频、直播等方式宣传产品。

-大数据精准营销：利用银行客户数据，精准推送产品信息给符合条件的文旅企业。

2.答案与解析：

（1）海上风电产业链融资的主要痛点：

-设备融资周期长：海上风电设备投资大、回收期长，企业需长期资金支持。

-担保方式单一：传统银行抵押物要求高，海上风电设备难以作为有效担保物。

-政策合规要求高：绿色信贷需符合环保政策，企业需额外准备合规材料。

（2）中国银行汕尾分行应如何设计“绿色风电贷”产品：

-利率定价：参照LPR+风险溢价，对符合绿色信贷政策的企业给予利率优惠。

-担保创新：

-推出“设备融资租赁+贷款”模式，解决设备抵押问题。

-引入第三方担保机构，降低银行风险。

-贷后管理：与政府部门合作，建立海上风电项目动态监管机制。

（3）银政合作推广策略：

-政府背书：与汕尾市发改委合作，对符合政策的项目给予优先审批。

-行业展会：参加海上风电行业展会，现场推广产品。

-政策宣讲会：举办绿色信贷政策宣讲会，邀请企业参加。

3.答案与解析：

（1）汕尾市民宿企