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工商银行潍坊市2025秋招群面模拟题及高分话术
一、自我介绍与岗位认知（共2题，每题10分，合计20分）
题目1：结合自身优势，谈谈你为什么选择工商银行，以及你认为自己适合哪个岗位？
（提示：需结合工商银行在潍坊地区的业务特点，以及自身专业、能力与岗位的匹配度。）
高分话术示例：
“各位评委好，我叫XXX，来自XX大学金融学专业。选择工商银行，首先是因为其在国内金融行业的领先地位和稳健的经营理念。潍坊作为山东省重要经济城市，工商银行在普惠金融、乡村振兴等领域深耕多年，这与我的职业规划高度契合。
我具备扎实的金融理论基础，在校期间曾参与多个银行模拟项目，熟悉信贷风控和客户关系管理。同时，我性格沉稳、沟通能力强，能够快速适应高压工作环境。我认为自己适合客户经理或风险管理岗位，能够为潍坊地区的中小企业提供精准金融服务，助力地方经济发展。
未来，我将以‘专业、严谨、创新’为准则，努力成为工商银行一名优秀的金融人才。”
题目2：如果你被录用，你会如何快速融入潍坊团队并开展工作？
（提示：需体现对潍坊本地经济、文化的了解，以及团队协作意识。）
高分话术示例：
“各位评委好，融入新团队的关键在于‘主动学习、积极沟通、贡献价值’。潍坊作为风筝之都，文化底蕴深厚，同时经济发展迅速，尤其在制造业和现代农业方面具有特色。
首先，我会主动了解团队成员的业务专长和性格特点，通过多交流建立信任关系。其次，我会研究潍坊本地企业的金融需求，比如针对农业龙头企业的供应链金融方案，提出可行性建议，展现解决问题的能力。
此外，我会积极参与团队培训，学习工商银行在潍坊的业务政策，快速提升专业水平。我相信，通过努力，我能为团队带来实际价值，并与同事们共同成长。”
二、无领导小组讨论（共4题，每题15分，合计60分）
题目1：假设工商银行潍坊分行计划推出‘乡村振兴金融服务方案’，请小组讨论如何设计该方案，并选出代表汇报（限时40分钟）。
（评分要点：领导力、逻辑性、创新性、团队协作）
高分话术示例（领导者角色）：
“各位同学，‘乡村振兴’是潍坊的重点战略，方案设计需兼顾‘普惠性’与‘可持续性’。我先提出三个方向：
1.产品创新：针对农户的小额信贷、农业保险产品，降低融资门槛；
2.数字化赋能：利用‘农行惠农e贷’模式，开发潍坊本地版APP，简化申请流程；
3.政银合作：联合农业农村局建立信用体系，为龙头企业提供供应链金融支持。
请大家分组讨论，补充细节，10分钟后我会汇总意见，再推选代表汇报。”
题目2：工商银行潍坊分行某社区支行面临客户流失问题，小组讨论应如何制定解决方案？（限时35分钟）
（评分要点：问题分析能力、市场洞察力、解决方案可行性）
高分话术示例（分析者角色）：
“我认为客户流失的原因可能有三个：
1.竞争加剧：农商行、互联网银行在潍坊市场份额提升；
2.服务单一：仅提供传统存贷款业务，缺乏特色产品；
3.客户体验差：网点排队时间长，线上服务不完善。
建议从‘服务升级’和‘产品创新’两方面入手：
-服务：推行‘一对一客户经理’制度，定期回访；
-产品：结合潍坊特色产业（如文旅、食品加工）推出联名卡或专项贷款。
请大家针对具体措施展开讨论。”
题目3：假设潍坊某企业因疫情导致现金流紧张，工商银行应如何提供‘纾困方案’？（限时30分钟）
（评分要点：风险控制、资源整合能力、企业服务意识）
高分话术示例（风险控制者角色）：
“纾困方案需平衡‘救助企业’和‘控制风险’。建议分三步走：
1.快速评估：通过企业财报、征信数据判断真实需求；
2.灵活授信：提供‘信用贷’或‘抵押贷’组合方案，降低利率；
3.配套服务：联合税务部门减免滞纳金，或提供数字化转型咨询。
关键在于‘精准帮扶’，避免盲目放贷。”
题目4：工商银行潍坊分行计划推广‘绿色金融’，小组讨论如何设计宣传策略？（限时40分钟）
（评分要点：创新思维、市场推广能力、社会责任意识）
高分话术示例（创新者角色）：
“推广绿色金融可以结合潍坊特色：
1.主题活动：联合环保局举办‘绿色企业评选’，授信优先；
2.数字化传播：开发潍坊版‘绿色金融地图’APP，标注环保企业；
3.公益合作：支持潍坊风筝节等大型活动，植入‘环保信贷’广告。
重点突出工商银行的‘社会责任’，吸引企业主动参与。”
三、角色扮演（共1题，25分）
题目：假设你作为客户经理，需要说服一位潍坊中小企业主申请‘供应链金融’产品，请进行简短对话（限时5分钟）。
（评分要点：沟通技巧、产品理解、客户需求挖掘）
高分话术示例：
“王总您好，了解到贵公司为富士康供货，上下游结算周期长，我行‘供应链金融’产品可以帮您解决资金问题：
-核心企业担保：富士康是优质客户，可简化授信流程；
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