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第1篇
第一章总则
第一条为规范公司订单管理，提高订单处理效率，确保订单信息准确无误，维护公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有订单处理环节，包括订单接收、审核、处理、跟踪、结算等。
第三条订单处理遵循公平、公正、高效的原则，确保客户满意度。
第二章订单接收
第四条订单接收部门应设立专门的订单接收岗位，负责接收和处理订单。
第五条订单接收岗位应具备以下职责：
1.及时接收客户订单，确保订单信息完整；
2.对订单进行初步审核，确保订单内容符合公司规定；
3.对订单信息进行记录，建立订单档案；
4.及时将订单信息传递至相关部门。
第六条订单接收时应注意以下事项
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