ICU口腔护理QCC成果汇报.pptVIP

口腔护理QCC成果汇报圈名:清新圈科室:重症医学科报告者:***2025/9/271

目录：NO.1品管圈介绍NO.2主题选定NO.3现况概要NO.4目标值的设定NO.5原因分析NO.6要因确认NO.7制定对策NO.8对策实施NO.9检查效果NO.10制定巩固措施NO.11下期主题确定2025/9/272

NO.1品管圈介绍圈名选定：清新圈活动时间：2014-04-23到2014-10-31圈徽：圈徽寓意：白衣天使用爱之双手，运用过硬的操作技能，努力使患者口气清新，使患者安心，舒心，放心，医患更亲近。2025/9/273

NO.1品管圈介绍圈员组成课题名称提高重症患者口腔清洁度小组名称QCC活动小组课题类型提高型圈名清新圈成立时间2014.04.23出勤率100%活动时间Ⅰ期2014年5月1日～2014年10月30日活动周期每月一次序号姓名部门性别岗位职务圈内职务圈内分工1朱小英ICU女主管护师、护士长辅导员计划指导、活动建议2范春芳ICU女主管护师圈长活动安排、工作协调3陆菊珍ICU女主管护师圈员业务培训、图片收集4何晓华ICU女护师圈员业务培训、图片收集5王超ICU女护师圈员人员联络、数据收集6于泓ICU女护师圈员会议记录、数据收集7杨润ICU女护师圈员PPT制作、成果发表8査蕾ICU女护师圈员PPT制作、成果发表2025/9/274

NO.1品管圈介绍持续改善护理管理和服务质量水平营造护理团队合作及学习成长的环境发挥护士潜能培养护士管理人才提升各级护士士气建立护理质量提升改善活动之标竿促进护理团队重视质量活动的进行建立品管圈的目的2025/9/275

NO.1品管圈介绍

鱼骨图柏拉图查检表层别法PDCA法PDCD法矩阵图法系统图法QCC常用手法2025/9/276

1.主题选定2.现状调查3.设定目标4.分析原因5.确定主要原因6.制定对策7.对策实施8.效果确认9.标准化10.总结与下一步计划评价(Action)检查(Check)实施(Do)计划（Plan）有否NO.1品管圈介绍应用PDCA工作模式2025/9/277

NO.2主题选定活动主题：提高重症患者口腔清洁度2025/9/278

NO.2主题选定选题理由提高重症患者口腔清洁度◆对患者而言：自身舒适，口气清新，预防VAP(Ventilatorassociatedpneumonia，VAP)◆对医院而言：提升护理品质，提高患者满意度，树立良好的医疗形象◆对同仁而言：提升专业技能，提高工作效率，增强团队和谐度。◆对社会而言：服务满意度提升2025/9/279

随机抽查患者口腔情况：如图所示2025/9/2710

NO.3现况概要

本圈在现状把握阶段收集了2014年05月01日—2014年05月30日的重症患者（随机抽查）口腔清洁度，统计结果见表；清洁度例数累及百分比0度：清洁113.4%Ⅰ度：舌苔厚10231.5%Ⅱ度：Ⅰ度和/或有血迹、食物残渣、污物、痰痂13441.4%Ⅲ度：Ⅱ度和/或有溃疡、出血7523.1%Ⅳ度：Ⅲ度和/或口腔分泌物培养阳性、霉菌疱疹生长20.6%合计324100%口护前评价清洁度例数累及百分比0度：清洁9328.7%Ⅰ度：舌苔厚17854.9%Ⅱ度：Ⅰ度和/或有血迹、食物残渣、污物、痰痂4814.8%Ⅲ度：Ⅱ度和/或有溃疡、出血51.6%Ⅳ度：Ⅲ度和/或口腔分泌物培养阳性、霉菌疱疹生长00.0%合计324100%口护后评价2025/9/2711

NO.3现况概要

现况解析：2014年06月品管圈Ⅲ期活动之前我们科室口腔护理采用的是传统方法即口护钳（或大棉签），结合口护钳及大棉签的特性，抽查324例患者口腔清洁情况，口护前处于0度清洁标准的仅3.4%；行口腔护理后能达到0度清洁标准的也仅占28.7%.分析原因：棉球圆钝形，擦洗力度不易掌握，擦洗面难以与牙缝紧密接触剔除残渣；被刷出的异物容易掉在牙龈沟，难以发现带出口腔，且棉球无粘附作用，不易带出残渣。舌面浮苔的分泌物代谢物不易被棉球刷洗干净。而带负压的软毛牙刷可以轻松解决棉球口护的死角问题。2025/9/2712

NO.4目标值的设定(一)目标值设定：1、改善前口腔护理清洁为28.7%，目标值51.6%。(二)设定理由1、通过圈活动前对住院患者2013年度口腔护理质量评估，我们得出2013年我科口腔护理清洁达标者为28.7%。2、我科2014年的重点为从基础护理出发，提高优质基础护理质