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中国银行芜湖市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、问题分析题（共2题，每题10分）

要求：结合芜湖市金融科技发展现状及中国银行数字化转型战略，分析当前银行在服务中小企业数字化转型中面临的主要问题，并提出至少3条可行性建议。

题目1（10分）：

芜湖市近年来积极推动产业数字化，但中小企业数字化转型意愿不足、资金短缺、技术能力薄弱等问题突出。作为中国银行芜湖分行的员工，请分析导致这些问题的原因，并提出针对性的解决方案。

题目2（10分）：

假设中国银行芜湖分行计划推出“金融科技助企”专项服务，要求每位成员在10分钟内提出至少1条创新建议，并说明其可行性及预期效果。

二、方案策划题（共1题，20分）

要求：结合芜湖市文旅产业特色和中国银行信用卡业务，策划一场“金融+文旅”主题营销活动，需包含活动目标、主题、流程、预算及风险控制。

题目（20分）：

芜湖市作为“长江诗城”，拥有丰富的文旅资源，但银行信用卡在本地文旅消费场景渗透率较低。请以小组为单位，设计一场以“诗画芜湖·畅游有我”为主题的信用卡营销活动方案。

三、观点碰撞题（共1题，15分）

要求：就“银行应如何平衡风险控制与客户体验”展开讨论，需结合中国银行芜湖分行业务实际，并就不同观点进行反驳或补充。

题目（15分）：

近期某银行因过度追求客户体验而放松风控，导致不良贷款率上升；另一银行则因严格风控而错失优质客户。请结合中国银行芜湖分行的信贷业务情况，谈谈如何平衡这两者关系。

四、角色扮演题（共1题，25分）

要求：假设某企业向中国银行芜湖分行申请供应链金融贷款，但财务报表显示其短期偿债能力较弱。作为小组中的“风险经理”，需在10分钟内与企业代表进行沟通，并说服对方接受银行提出的条件。

题目（25分）：

企业A向中国银行芜湖分行申请500万元供应链金融贷款，但财务数据显示其流动比率为1.2，低于行业平均水平。作为风险经理，请模拟与企业财务总监的谈判过程，并说明银行提出的解决方案（如增加担保、分期还款等）。

五、决策模拟题（共1题，30分）

要求：模拟中国银行芜湖分行面临“普惠金融与利润增长”的抉择，需结合当地政策及银行战略，制定决策方案并说明理由。

题目（30分）：

芜湖市政府要求银行加大普惠金融支持力度，但部分普惠业务利润率较低。作为中国银行芜湖分行负责人，请制定一个既能完成政策目标，又能保障利润增长的方案，并说明实施步骤。

答案与解析

一、问题分析题

题目1（10分）

答案要点：

1.中小企业数字化转型意愿不足的原因：

-对数字化转型认知不足，认为成本高、风险大；

-缺乏专业人才和技术支撑；

-担心数据安全及隐私泄露。

2.解决方案：

-政策引导：与政府合作，提供普惠性补贴，降低企业转型门槛；

-技术赋能：开发低成本、模块化的金融科技工具，如智能财务系统；

-培训支持：定期举办数字化转型培训，提升企业数字化意识。

解析：

本题需结合芜湖市产业特点，如制造业、文旅业等，分析其数字化转型痛点，并提出银行可提供的具体支持措施。答案需体现“银行+科技+政策”协同发力。

题目2（10分）

答案要点：

1.创新建议：

-“信用卡+文旅联名”场景分期：与芜湖本地景区合作，推出“游一次、分期还”活动，降低客户消费门槛；

-数字藏品赋能营销：设计芜湖文旅主题数字藏品，绑定信用卡消费抽奖，提升客户黏性。

2.可行性分析：

-场景分期符合银行“以卡养卡”战略，且本地文旅消费需求旺盛；

-数字藏品是新兴趋势，可吸引年轻客群。

解析：

建议需结合芜湖文旅资源（如峨眉山、天门山等），并体现银行信用卡业务与本地产业的结合点。

二、方案策划题

答案要点：

1.活动目标：提升信用卡在芜湖文旅场景的渗透率，带动商户交易额增长。

2.主题：“诗画芜湖·畅游有我”。

3.流程：

-预热阶段：发布联名信用卡，推出首刷立减优惠；

-活动阶段：联合景区开展“打卡送积分”活动，积分兑换酒店住宿或特色商品；

-延伸阶段：举办“芜湖文旅摄影大赛”，获奖者可获得信用卡年费减免。

4.预算：宣传费用30万元，商户补贴20万元，奖品费用10万元。

5.风险控制：加强商户审核，防止套现行为；设置消费上限，防范信用风险。

解析：

方案需体现“银行+商户+政府”三方合作，预算需合理，风险控制措施需具体。

三、观点碰撞题

答案要点：

1.风险控制优先派观点：

-理由：银行是经营风险的主体，过度放松风控可能引发系统性风险；

-案例：某银行因信贷审核不严导致坏账暴增。

2.客户体验优先派观点：

-理由：客户体验差会导致客户流失，长期来看利润更受影响；

-案例：某外资银行通过简化审批流程提升客户满意度。

3.