医院护理年终工作总结2019.docx

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一、工作回顾

2019年，我们医院护理团队在全体成员的共同努力下，取得了显著的成绩。我们始终坚持以病人为中心，不断提升护理服务质量，优化护理流程，确保患者安全，提高患者满意度。

1.护理质量提升

在过去的一年里，我们通过加强护理人员的专业培训，提高护理技能，确保了护理质量的稳步提升。我们定期组织护理技能培训和考核，鼓励护理人员参加各类专业学习和学术交流，不断提升自身的专业水平。

2.护理流程优化

为了提高工作效率，我们优化了护理流程，简化了不必要的环节，确保了护理工作的有序进行。我们通过引入信息化管理系统，实现了护理工作的数字化管理，提高了护理工作的透明度和可追溯性。

3.患者安全管理

该用户很懒，什么也没介绍

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