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体验式培训的弊端分析

体验式培训存在的弊端

课程设置不尽科学，培训效果差强人意。虽然市场上经营的培训机构五花八门，但是其经营内容却难见特色。一般培训方式过于单一，内容千篇一律，同质化特殊严峻。据数据显示，有81.3%的企业参与的是传统的拓展项目。在广州地铁设计院2012年7月份的新员工入职培训中，在户外拓展的环节中，据学员反映，至本次培训，其参与过三次拓展训练，做了三次“穿越电网”。而分布在不同组别里的学员均有反映其曾经玩过同样的体验项目，于是培训师不得不要求做过类似体验的学员不得透露嬉戏步骤。

培训师专业性不足，职业素养良莠不齐。培训师的职业素养往往对一个培训项目的结果有直接的影响，然而在当下的很多体验式培训中，培训师的专业性和素养却不尽如人意。例如培训师在总结阶段，对活动意义的提炼及概括不足，难以服众；或是在培训师和学员彼此之间的观点向左，学员提出疑问的状况下，培训师未能做到有效解答,表现出应有的宽容，进而衍生冲突。

培训过程重形式，轻内容。体验式培训以其过程颇具趣味性，赢得很多管理者和学员的青睐。因此人们将重点更多投注于活动形式是否新奇,项目是否多样化,过程是否具好玩味性，而忽视了其真正的目的——传递优秀的管理理念和团队精神，从而影响培训效果。如广州地铁设计院的新员工入职培训，培训中须要给新员工们输入哪些理念，尤其面对的是一群二十几岁的年轻员工，诸如团队精神,刻苦耐劳等等的工作精神应当怎么有效地传输给他们，在这一点上，负责此次培训的相关人员并没有很好地将之贯穿于培训始终。

4.体验过程较难限制。体验式培训是一个困难的过程，无论是培训师还是学员，其思维和行动都处于不断的变化当中，如若有学员对体验项目或其某个环节产生质疑，往往导致跟随效应，甚至因此破坏整个培训的正常进行。

5.学员满足度不平衡。一些学员领悟实力好，一点即通，及自身工作实际结合，易获得启发和阅历；有些学员则需经过较多思索获得。相同时间内同一培训很难实现每个人都有收获，从而对后续沟通,共享产生影响，也就影响最终的培训效果。

6.培训效果评估不足。体验式培训普遍在设计和实施环节受到重视，而在培训效果的评估方面则显得比较不足。在广州地铁设计院的新员工培训结束之后，也有一个总结的“收官之作”，然而这个总结主要是一个印制精致的纪念册子，里面记录了几天体验式培训各个学员的新路历程，总体显得比较感性，而理性分析和评估不足，及所谓的培训效果评估相差甚远。

存在弊端的缘由探析

1.课程极易仿照，开发进度缓慢。无论是室内理论的课程，还是室外体验的活动，因已开发的项目极易仿照，而很多培训机构本身又惰于自主研发，或因规模小,实力有限，缺乏特地的开发队伍和机制，造成课程开发工作滞后，培训市场抄袭成风，尽显拿来主义，从而课程内容在长时间内更新速度特别缓慢，致使各个供应体验式培训的机构在实施体验项目中表现出极大的雷同性。

2.在视察,倾听,应变,危机处理实力及心理素养上，未能胜任培训项目的培训师大多在这些方面有所欠缺，因而旁落了其作为视察者,发觉者,引导者角色的功能。这主要表现在主客观两方面的缘由：

主观缘由：培训师流淌频繁。有一个现象，就是一旦一个公司培育出一个培训总监，往往会造成该总监的快速离职，然后投资组建自己的培训机构。如此培训的摊子越摊越大，而职业素养却难以保证。而培训师的水平和素养直接确定着培训效果的好坏。

客观缘由：我国目前尚无特地培育体验式培训师的特地机构，亦无相关方面的统一标准和法律规范，培训师一般由操作体验式培训的企业自己培育，因而使得培训师队伍素养参差不齐，而总体水平偏低，。

3.之所以产生重形式轻内容这种本末倒置的状况，最主要的缘由是前期未作好充分的培训需求分析，未能确立明确的培训目的，缺乏必要的需求分析，如新员工培训需培训什么内容，要达到一个怎样的效果。

4.学员的思维是多样化的，体验式培训是发散性的，培训内容的固定性及学员的不固定性易产生很多不可预料的问题。

5.每个人有其自身特性,实力各方面的差异，对学员能否通过体验活动或获得更多收获造成影响。

6.之所以无法较好完成培训效果的评估，笔者认为主要来自主观和客观两个方面的缘由：

主观缘由：培训师及企业负责培训的相关人员对体验式培训效果评估的理论知识了解不足，欠缺良好的理论依据和准确的方案实施评估。

客观缘由：评估过程涉及各项指标，企业往往缺少足够的时间从事评估，且体验式培训更多的是一种心理上的体验，成效多表现在理念,看法的转变，而心理层面的体验不易评估。

针对弊端的解决方法

1．合理之课程应是户外和室内的有机结合，并让学员于活动后将表层感受深