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推销话术
010203重要的不是学会几句话,方法的重要性:而是掌握一种方法。
01子曰:02可与言而不与之言,失人。03不可与言而与之言,失言。04智者,不失人亦不失言。
话术--说话的艺术没有好的话术--推销机器
方法一:
连环发问????????
太转入说明所以:效率低下,拒绝多多0203行销人员的两大错误:
客户的问题很多时候是没有答案的,只是需要你尊重他单击添加副标题
象侦探一样发现问题象记者一样准备问题连环发问――大师的绝招象律师一样提出问题连环发问:
01寒喧聊天(第一步)02财务安排(第二步)03渠道分析(第三步)连环发问基本流程:
BDACE工作效益;兴趣爱好;健康医疗(增员是为了解决职业危机)家庭子女;投资理财;聊天和提问的话题:
015000元奖金,你打算用来买什么?02费外,你会存银行吗,为什么?03道,银行利息越来越低,计算过1000元1年期的利息是多少吗?能干什么?(呆若木鸡推销法)04-3%的通胀率是正常的,长期存款就会缩水、贬值、蒸发,所以只能暂存银行,有没有其它的投资方式,比如……05种投资方式,可以抵制通胀,使你的理财更长久,没有风险而且高回报,您能有10分钟时间了解一下吗?示范一(通货膨胀)
这个趋势,50年后人的寿命有多长?从50岁收入下降,可养老医疗费用却在增加,最需要用钱,是不是?活医疗条件好,寿命延长是好事还是坏事,为什么?设50年后平均寿命100岁,从中间分为两大段,哪一段生活更精彩,更重要?临的问题是养老这一段,从哪里找到钱,不晓得能依靠什么,国家、子女、银行存款?实我们能靠的是这一小段,为将来作准备,不管有没有准备,这一段必将来临,不晓得你做了哪些准备?010203040506示范二(养老准备)
么说(表达)比说什么更重要(精彩的建议书不重要,精彩的解说更重要)2.???把商品了解得无微不至――说明你是专家把商品介绍得无微不至――说明你是傻瓜(不要把所有的东西都告诉客户)如何产品说明:
说明公式:
利益+费用+优势+证明logo强调优势、铁证如山抓住重点、迅速突破
刚才我们聊了这么久,从我专业的角度看,您现在可能需要……家庭理财计划,现在介绍流行的方式叫分红先生,我觉得您对子女很疼爱,而且很有远见,您意识到将来的孩子会出国留学,可能需要一大笔钱,我为您介绍不主要是为您的孩子累积教育金的方法这张保单优势是……我这儿正好有一个客户也买了这样的保险,我们公司正在推广这个险种,比较适合象您这样的阶层,他们没时间理财但有收入……321说明话术示范:
0102通过连环发问,寻找财务危机说明利益好处,解决客户问题我们行销产品的价值
方法二:
1+1X2+1单击添加副标题
01当客户说1的时候,02我们说两次1,03再加上1个新的1……说客户说的:
业务员:如果你已经买了保险(1)我看你不可能跟我买了,即使要买你也会和原来的业务员买,这样服务起来也较方便,(1X2)。X先生,为什么原因你会去买保险呢?(1)02客户:我已经买了保险了01示范:
示范:客户:保险不划算业务员:说保险不划算,其实也很有道理(这是第一个1)。你想想看说不定20年内根本不会有什么事,就算可以分红,开始几年也很少,还不如去购买股票,变现又快,利润又高。(这里的两段就是1X2),如果一定有事发生,当然可以考虑买,而且你也知道,炒股风险过高,今年股市行情已经跌入最低谷,许多人都被套牢但又需要合理的理财投资,分红保险也就是比较好的渠道了,你是这个意思吗?(以上增加的这一段是另一个1,就是你要说的部分)
规则:第一个1,是一种重复或衔接的效果,暗示肯定和接受,中间的1X2是延伸,放大或诠释的效用,重要的是我们选择诠释的方法和范围,所以常常导引出最后“+1”部分的可接受性。
方法三:BAG--C
客户:保险是骗人的B:不会啦!也许有的业务员为了做成生意讲些不诚实的话,对我你可以放心……A:对,是真的,很多业务员都会骗人。12345如果,要买一份保险拿到钱时要正得其时,真正有意义。能交钱时就缴钱,不能支付也可以得到保障,需要钱就拿回来用,不需用放在保险公司生利息,这才是不骗人的好保险,对吗?……(CLOSE)G-C:所以不要听信推销员的话,保险不像他们说的那么好,买保险拿回一笔赔偿金。可是也失去了生命,人都不在了领这笔钱又有什么用,有人会向你建议在20年后领回现我养老,到20年后这笔钱早已不值钱了,这才是真实的,所以你说保险是骗人的。示范:
非推销式的
推销模式单击添加副标题
调整头脑方法四:
怀疑的防御的漠不关心的这是他们被造成的头脑,若不经调整如何能通呢?准客户三种难治的病:
业务员:XX先生,你
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