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第一届今日财富论坛

大数据时代市场营销策略新探索

/    柯正平        广东药学院医药商学院    /

摘要：现如今，大数据已经进入了市场营销、管理、商业和生活等方方面面，对企业和各种经营组织带来了机遇和挑战，企

业应分析和顺应新变化并制定相应措施。

关键词：大数据；市场营销；策略变化

当前，移动互联网、云计算、物联网等新一代信息技术的发现渠道中存在的问题，优化渠道结构，最终会大大影响到企

应用使企业信息化，乃至社会信息化空前发展，设备、移动终业营销渠道的效率和效益。

端设备加入网络，使蕴藏着巨大社会价值和商业价值的各种数（四）、制定价格策略需要考虑的影响因素更加复杂

据，如统计数据、交易数据等正持续不断地从各行业迅速产生。在网络时代，由于同一种产品或品牌面对的消费者所处的

大数据已经成为政府及企业决策、社会管理、医疗保健、空间大大突破了以往的各种限制和约束，市场细分不断加强，

商业营销、产品研发等不可或缺的重要信息基础。尤其是，大产品越来越个性化，消费者的种类也越来越多，这些在给企业

数据应用于营销管理及创新领域，大大帮助了企业发精准地挖带来机会的同时也使其面临诸多的挑战。

掘顾客需求，极大提升了营销效能。可以说，大数据的使用贯首先线上和线下的价格策略的差异，因为线上和线下的消

穿在整个营销过程的始末，对于营销的效果起着至关重要的影费者是具有一定的差异的，传统的营销一般是采取全市场统一

响性作用。定价；其次市场细分越来越细，消费者的个性需求逐渐被企业

一、大数据对市场营销策略的制定的影响越来越重视，而即使是同一品牌的产品，在它需要体现不同个

（一）、更加侧重基于消费者“行为”特征的分析性时，其生产成本也可能会随之发生变化；最后产品在不同的

以前，一般是通过抽样调查分析研究之后，再来制定相应市场的产品生命周期可能存在差异，另外，老产品随着时间和

的市场营销策略。但抽样调查所获取的数据信息侧重于消费者消费者需求的变化还可能拓展出一种全新的市场来。

的主观意识，同时数据信息规模也不会很大，常常会发生误差二、大数据时代市场营销策略新探索

与时滞。如今互联网与移动互联网主导下的数字营销时代，可（一）、利用大数据改进企业广告投放策略

以帮助企业以前所未有的速度收集用户的海量“行为”数据。广告圈里一句名言:我知道我的广告浪费了一半，但我不知

另一方面，传统的抽样调查一般采用的是问卷调查方法，它道浪费了哪一半。当前，越来越多的企业在大数据思维指导下

有一个无法绕过的弊端在于：你很难排除调查对象的语言回答进行广告投放，广告能通过对人群的定向，投放给准确的目标

一定就是其心中真正的想法或者实际上的真正行为。而大数据顾客，特别是互联网广告现在能够做到根据不同的人向其发布

不是在让消费者回答问题，而是实打实地去获取消费者的“行最适合其的广告，同时谁看了广告，看了多少次广告，都可以

为”。消费者声称对某活动会有兴趣和其是否参加了某活动，显通过数据化的形式来了解、监测，以使得企业更好地评测广告

然后者更能说明问题。效果，从而也使得企业的广告投放策略更加有效。

在大数据的基础上分析、洞察和预测消费者的偏好，并据（二）、基于大数据的精准推广策略

此为消费者提供最能满足他们需求的产品或服务，以及传递准没有目标消费者的精准定位，盲目推广，是很多企业开展

确的广告信息给他们，甚至要实时对消费者的反应进行回应，营销推广没有效果或者效果甚微的主要原因。大数据时代一个

这是大数据带给营销策略制定者的重要影响。