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第1篇

第一章：质量管理概述

1.1质量管理的重要性

1.2质量管理的发展历程

1.3质量管理的基本原则

1.4质量管理体系标准介绍

第二章：质量管理体系建立与实施

2.1质量管理体系标准解读

2.2质量管理体系文件编制

2.3质量管理体系文件的审批与发布

2.4质量管理体系文件的培训与宣贯

2.5质量管理体系文件的修订与更新

第三章：质量管理组织机构与职责

3.1质量管理组织机构设置

3.2质量管理组织机构职责

3.3质量管理组织机构权限

3.4质量管理组织机构协调与沟通

第四章：质量管理过程控制

4.1设计过程质量管理

4.1.1设计文件审查

4.1.2设计变更管理

4.1.3设计评审

4.2采购过程质量管理

4.2.1供应商选择与评价

4.2.2采购合同管理

4.2.3采购过程监督

4.3施工过程质量管理

4.3.1施工组织设计审查

4.3.2施工方案审查

4.3.3施工过程监控

4.4验收过程质量管理

4.4.1验收标准与程序

4.4.2验收过程监督

4.4.3验收报告编制

第五章：质量管理工具与方法

5.1PDCA循环

5.25S现场管理

5.36σ质量管理

5.4质量控制图

5.5基于风险的审核（RA）

第六章：质量事故处理与预防

6.1质量事故的分类与处理原则

6.2质量事故调查与分析

6.3质量事故处理程序

6.4质量事故预防措施

第七章：质量管理体系认证与监督

7.1质量管理体系认证流程

7.2质量管理体系认证审核

7.3质量管理体系认证证书

7.4质量管理体系监督与持续改进

第八章：质量管理体系持续改进

8.1持续改进的概念与原则

8.2持续改进的方法与工具

8.3持续改进的步骤与实施

8.4持续改进的效果评估

第九章：质量管理培训与考核

9.1质量管理培训需求分析

9.2质量管理培训计划

9.3质量管理培训实施

9.4质量管理考核与评估

第十章：质量管理法规与标准

10.1我国质量管理法规概述

10.2国际质量管理标准解读

10.3行业质量管理规范

10.4地方质量管理规定

第十一章：案例分析

11.1工程质量管理案例一：某住宅楼质量问题

11.2工程质量管理案例二：某高速公路工程质量事故

11.3工程质量管理案例三：某桥梁工程质量管理经验

第十二章：附录

12.1质量管理体系文件模板

12.2质量事故报告模板

12.3质量管理培训资料

12.4质量管理考核试题

重庆工程质量管理手册共分为十二章，涵盖了工程质量管理的基本理论、方法、工具、法规以及实际案例分析等内容。本手册旨在为重庆地区工程建设单位、施工单位、监理单位等相关人员提供一套全面、实用的质量管理指南，以提升工程质量管理水平，确保工程质量安全。

第2篇

第一章总则

1.1编制目的

1.2适用范围

1.3质量管理原则

1.4质量管理体系要求

1.5质量管理手册的管理

第二章质量管理体系

2.1管理体系概述

2.2质量管理体系文件

2.3质量管理体系文件控制

2.4质量管理体系审核

2.5质量管理体系持续改进

第三章质量策划

3.1质量策划概述

3.2质量目标与指标的确定

3.3质量策划的输入与输出

3.4质量策划的步骤与方法

3.5质量策划的记录与控制

第四章设计与开发

4.1设计与开发概述

4.2设计与开发过程控制

4.3设计与开发输入与输出

4.4设计与开发评审

4.5设计与开发变更控制

4.6设计与开发验证与确认

第五章采购

5.1采购概述

5.2供应商选择与评价

5.3采购文件编制与控制

5.4采购合同管理

5.5采购过程控制

5.6采购质量保证

第六章生产和服务提供

6.1生产和服务提供概述

6.2生产和服务提供过程控制

6.3生产和服务提供输入与输出

6.4生产和服务提供验证

6.5生产和服务提供变更控制

6.6生产和服务提供记录与控制

第七章测量、分析和改进

7.1测量、分析和改进概述

7.2质量指标监控

7.3数据收集与分析

7.4质量改进项目

7.5质量改进方法

7.6质量改进效果评估

第八章内部审核

8.1内部审核概述

8.2内部审核计划

8.3内部审核实施

8.4内部审核报告

8.5内部审核后续措施

第九章管理评审

9.1管理评审概述

9.2管理评审计划

9.3管理评审实施

9.4管理评审报告

9.5管理评审后续措施

第十章持续改进

10.1持续改进概述

10.2持续改进计划

10.3持续改进实施

10.4持续改进效果评估

10.5持续改进的持续性与完善

第十一章文件和记录管理

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