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能源供应质量保证书

致：[客户公司名称]

我方：[我方公司名称]

为保障贵公司持续、稳定、安全地获得高品质能源，我方[我方公司名称]（以下简称“我方”）在此郑重承诺，将严格按照本保证书及双方签订的《能源供应合同》（合同编号：[合同编号]）的约定，为贵公司提供能源供应服务，并确保能源质量符合国家及行业标准。具体保证内容如下：

一、质量标准保证

我方所供应的各类能源（包括但不限于电力、天然气、蒸汽、工业用水等，具体以合同约定为准）的质量指标将严格遵守以下标准：

电力：

电压偏差：符合《电能质量供电电压偏差》(GB/T12325)的规定，在额定电压的±[例如：7%]范围内。

频率偏差：符合《电能质量供电频率偏差》(GB/T15945)的规定，偏差不超过±[例如：0.2Hz]赫兹。

谐波电压/电流：符合《电能质量公用电网谐波》(GB/T14549)的规定，确保总谐波畸变率在规定限值内。

三相电压不平衡度：符合《电能质量三相电压允许不平衡度》(GB/T15543)的规定，不平衡度不超过[例如：2%]。

供电可靠性：年供电可靠率不低于[例如：99.9%]。

天然气：

热值：高位发热值（Qh）不低于[例如：31.5MJ/Nm3]。

总硫含量：不超过[例如：20]mg/m3。

水露点：在输送压力下，水露点温度比环境温度低[例如：5℃]且在压力状态下不出现水滴。

其他指标：符合《天然气》(GB17820)中[例如：二类]气的质量标准。

蒸汽：

压力：额定压力为[例如：1.0MPa]，允许偏差为±[例如：0.05MPa]。

温度：额定温度为[例如：180℃]，允许偏差为±[例如：5℃]。

干度：蒸汽干度不低于[例如：98%]。

品质：蒸汽品质良好，不含对设备有腐蚀性或损害的杂质。

工业用水：

水质：符合《工业锅炉水质》(GB/T1576)或双方约定的其他行业标准[例如：ISO15031]。

关键指标：pH值、硬度、溶解性总固体、含油量等指标均在合同约定的合格范围内。

二、供应稳定性保证

我方承诺采取一切必要的技术和管理措施，确保能源供应的连续性与稳定性：

计划性检修：所有计划性检修或维护，我方将至少提前[例如：24小时]通知贵公司，并尽力安排在用电/用气低峰时段进行，最大限度减少对贵公司生产运营的影响。

突发状况应对：建立完善的应急响应预案，对于因突发设备故障、自然灾害、电网/管网事故等导致的供应中断，我方将在[例如：30分钟]内启动应急响应，并力争在[例如：4小时]内恢复供应或提供替代方案。

设备保障：我方将定期对供应设施、设备进行巡检、维护和保养，确保其处于良好运行状态，从源头上保障供应的稳定。

三、计量与结算保证

计量准确性：我方承诺使用的所有计量器具（如电表、气表、流量计等）均经法定计量检定/校准合格，并在有效期内，确保计量数据真实、准确、公正。

数据透明：贵公司有权对计量数据进行复核，我方将予以积极配合。每月的计量账单将清晰列明用量、单价、金额等信息，并提供必要的计量数据报表。

结算规范：严格按照合同约定的价格、周期和方式进行结算，确保账单清晰、无争议。

四、服务承诺

响应速度：设立24小时服务热线[服务热线电话]，对于贵公司提出的质量查询、故障报修等服务请求，我方将在[例如：15分钟]内响应，并根据问题性质在[例如：1小时/2小时/4小时]内到达现场处理。

技术支持：我方将提供专业的技术咨询与支持，协助贵公司优化能源使用效率，解答能源使用过程中的技术问题。

定期沟通：我方将定期（如每季度/每半年）与贵公司进行服务质量沟通会，听取贵公司的意见和建议，持续改进服务。

五、违约责任

若我方未能履行上述质量保证义务，导致能源质量不符合约定标准或供应不稳定，给贵公司造成损失的，我方将依据《中华人民共和国民法典》及双方签订的《能源供应合同》的相关约定，承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿贵公司的直接经济损失。

六、附则

本保证书作为双方签订的《能源供应合同》的补充文件，与合同具有同等法律效力。

本保证书未尽事宜，按国家相关法律法规及双方签订的合同执行。

本保证书自双方签字盖章之日起生效。

保证方（盖章）：[我方公司名称]

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：[年]年[月]月[日]

客户方（确认）：[客户公司名称]

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：[年]年[月]月[日]

能源供应质量保证书（1）

保证书编号：[请填写guarantee_document_number]

签发日期：[请填写signed_date]

发稿单位：[请填写issuing_company]

被保证方（用户）：

名称：[请填写