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建设银行2025秋招群面案例总结模板云南地区

一、行业分析题（共2题，每题10分，总计20分）

1.题目：

云南近年来大力发展绿色金融和旅游业，建设银行云南分行计划推出一款“生态旅游贷”产品，支持当地特色旅游企业发展。请分析该产品的市场潜力、风险点及推广策略。

2.题目：

随着“一带一路”倡议深入推进，云南作为西南出海通道的重要性日益凸显。建设银行云南分行如何利用金融科技服务当地跨境贸易，提升区域竞争力？

二、商业案例题（共3题，每题15分，总计45分）

1.题目：

云南某少数民族地区合作社计划扩大茶叶种植规模，但因资金不足面临困境。建设银行云南分行提出“茶叶贷”解决方案，但合作社担心贷款利率高、审批流程复杂。如何设计一个兼顾银行与合作社利益的合作方案？

2.题目：

云南某城市计划建设智慧交通系统，需要大量资金投入。建设银行云南分行作为主要合作银行，应如何通过绿色信贷、PPP模式等手段支持项目落地？

3.题目：

云南某景区因疫情影响游客数量大幅下降，经营困难。建设银行云南分行拟推出“文旅纾困贷”，但需评估贷款风险。请提出风险控制措施及还款保障方案。

三、行为面试题（共4题，每题12分，总计48分）

1.题目：

2023年，云南遭遇极端天气导致部分企业贷款逾期。作为建设银行云南分行的客户经理，你如何安抚客户情绪并推动贷款重组？

2.题目：

你在云南分行实习期间，发现同事存在违规操作行为。请描述你会如何处理这一情况，并说明理由。

3.题目：

云南某企业申请贷款时提供虚假材料，你作为审批人员发现后，如何平衡银行利益与企业关系？

4.题目：

建设银行云南分行计划推广数字化银行服务，但当地部分客户对新技术接受度低。请描述你会如何推动业务落地。

答案与解析

一、行业分析题

1.答案：

-市场潜力：云南生态旅游资源丰富（如丽江、西双版纳），政策支持绿色金融（如碳交易、生态补偿），市场需求大。

-风险点：

-信用风险：小微旅游企业抗风险能力弱，可能无法按时还款。

-市场风险：季节性波动（如雨季影响旅游）可能导致贷款需求下降。

-合规风险：绿色金融需严格符合环保标准，操作不当易引发监管处罚。

-推广策略：

-产品设计：结合抵押（如景区资产）和信用贷款，利率可分阶段调整。

-渠道合作：与当地文旅局、行业协会合作，定向推荐优质客户。

-数字化支持：通过手机银行简化审批流程，提高客户体验。

2.答案：

-机遇：云南连接东南亚，跨境贸易需求旺盛（如普洱茶出口），银行可提供跨境结算、融资等综合服务。

-解决方案：

-金融科技应用：推出区块链跨境支付系统，降低交易成本。

-供应链金融：为中小企业提供基于订单的贸易融资，解决资金瓶颈。

-政策对接：争取“一带一路”专项贷款，降低融资成本。

二、商业案例题

1.答案：

-合作方案：

-利率优惠：设定基准利率+优惠额度，根据合作社信用评级浮动。

-还款方式：分阶段还款（如采茶季后付息），减轻短期压力。

-配套服务：提供茶叶种植技术培训，提升产品附加值。

-风险控制：

-贷前调查：核实合作社实际经营情况，避免虚假材料。

-贷后管理：定期走访，监测茶叶销售进度，确保现金流。

2.答案：

-支持方案：

-绿色信贷：对环保项目优先放款，利率下浮。

-PPP模式：引入社会资本，分担建设成本，银行提供项目融资。

-政府增信：协调地方政府提供担保，降低银行风险。

3.答案：

-风险控制：

-担保措施：要求景区抵押或第三方担保。

-还款计划：设立应急还款基金，优先偿还逾期本金。

-还款保障：

-资产处置：对逾期贷款可处置抵押物，弥补损失。

-展期方案：根据疫情恢复情况，协商延期还款。

三、行为面试题

1.答案：

-安抚措施：

-主动沟通：立即联系客户，了解逾期原因，表达银行理解。

-方案调整：重新协商还款计划，如延长期限或分期付款。

-理由：银行需兼顾合规与客户关系，避免极端处理导致声誉受损。

2.答案：

-处理方式：

-核实情况：向上级汇报，保留证据，避免单独处理。

-合规操作：按规定上报，配合调查，维护银行风控体系。

-理由：避免个人违规操作影响团队及银行声誉。

3.答案：

-处理原则：

-坚持原则：拒绝放款，并上报合规部门。

-沟通疏导：解释政策，提供替代融资方案（如政府补贴）。

-理由：银行需坚守合规底线，避免未来风险。

4.答案：

-推动策略：

-试点先行：选择接受度高的社区开展培训，积累经验。

-激励措施：推出使用数字化服务的奖励政策。

-理由：避免全面推广导致客户流失，逐