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管理手册考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心是（）

A.决策

B.领导

C.协调

D.控制

2.组织的基本要素不包括（）

A.目标

B.人员

C.资源

D.环境

3.计划工作的首要任务是（）

A.确定目标

B.估量机会

C.制定方案

D.决策

4.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

5.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）

A.品德、学识、能力、情感

B.品德、学识、能力、资历

C.品德、学识、资历、情感

D.品德、威信、能力、情感

6.控制工作的关键步骤是（）

A.拟定标准

B.衡量成效

C.纠正偏差

D.总结经验

7.下列不属于组织文化功能的是（）

A.整合功能

B.激励功能

C.辐射功能

D.约束功能

8.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态，即（）

A.直线型和职能型

B.直线型和参谋型

C.参谋型和职能型

D.扁平型和锥型

9.下列不属于人力资源管理职能的是（）

A.规划

B.招聘

C.培训

D.核算

10.管理的二重性是指管理的（）

A.科学性和艺术性

B.自然属性和社会属性

C.历史性和实践性

D.一般性和特殊性

答案：1.A2.D3.A4.A5.A6.C7.D8.D9.D10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.组织设计的原则有（）

A.目标一致原则

B.分工协作原则

C.精简高效原则

D.权责对等原则

3.计划的表现形式有（）

A.宗旨

B.目标

C.战略

D.预算

4.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

5.领导方式的基本类型有（）

A.专权型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.激励型领导

6.控制的类型包括（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

7.组织文化的结构层次包括（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

8.影响管理幅度的因素有（）

A.管理者和被管理者的工作能力

B.工作内容和性质

C.工作条件

D.工作环境

9.人力资源管理的主要内容有（）

A.人力资源规划

B.员工招聘与选拔

C.培训与开发

D.绩效管理

10.管理的创新职能的基本内容包括（）

A.目标创新

B.技术创新

C.制度创新

D.组织创新

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.计划是管理的首要职能。（）

3.决策就是选择方案。（）

4.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。（）

5.控制就是要使实际活动与计划一致。（）

6.组织文化具有强制的约束作用。（）

7.管理幅度越大，组织层次越多。（）

8.人力资源管理就是人事管理。（）

9.创新是管理的永恒主题。（）

10.管理的科学性和艺术性是相互排斥的。（）

答案：1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的含义。

管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。

2.简述组织设计的步骤。

确定组织目标；对目标进行分解，拟定派生目标；确定为实现目标所必需的各项业务工作并加以分类；根据可利用的人力、物力及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门；将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限；通过职权关系和信息系统，把各部门的业务活动上下左右紧密地联系起来。

3.简述决策的程序。

识别问题；确定决策标准；给标准分配权重；拟定方案；分析方案；选择方案；实施方案；评价决策效果。

4.简述领导的作用。

指挥作用