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城市轨道交通车场调度员节假日前安全考核试卷含答案

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城市轨道交通车场调度员节假日前安全考核试卷含答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核旨在确保城市轨道交通车场调度员在节假日前的安全意识和操作技能达到规定标准，提高应对突发状况的能力，确保节假日期间轨道交通运营安全稳定。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.车场调度员在节假日前的安全检查中，以下哪项不是必须检查的内容？（）

A.车辆维护保养情况

B.信号设备运行状态

C.乘客服务设施完好程度

D.餐饮服务是否达标

2.节假日客流高峰期间，车场调度员应优先确保哪项工作？（）

A.线路畅通

B.车辆准点率

C.乘客满意度

D.车站秩序

3.车场调度员发现信号设备故障，应立即采取以下哪项措施？（）

A.立即修复

B.通知维修人员

C.临时调整行车方案

D.等待上级指示

4.在节假日值班期间，车场调度员发现车站内有可疑人员，应如何处理？（）

A.忽略不计

B.联系安保人员

C.直接报警

D.先观察再行动

5.车场调度员在接到乘客紧急求助时，以下哪项做法是正确的？（）

A.催促乘客尽快离开

B.询问求助原因并协助解决

C.忽略求助，继续调度工作

D.拒绝提供帮助

6.车场调度员在节假日期间，以下哪项不属于应急预案的范畴？（）

A.应急疏散方案

B.应急物资储备

C.节假日加班费发放

D.突发事件处理流程

7.车场调度员在节假日值班期间，以下哪项不属于安全检查内容？（）

A.车辆制动系统

B.信号设备指示灯

C.车站消防设施

D.乘客服务设施

8.车场调度员在接到乘客关于线路运营时间的咨询时，以下哪项回答是正确的？（）

A.“不知道，请稍等。”

B.“线路运营时间根据实际情况可能会有变动，请您关注官方信息。”

C.“我们只负责调度，线路运营时间请咨询客运部门。”

D.“我们无法提供实时信息，请您自行判断。”

9.车场调度员在节假日期间，以下哪项不属于加强安全防范的措施？（）

A.增加安保人员

B.加强信号设备巡检

C.减少加班人员

D.提高应急处置能力

10.车场调度员在接到乘客关于车站设施问题的投诉时，以下哪项做法是正确的？（）

A.直接指责乘客

B.耐心听取乘客意见并记录

C.忽略投诉，继续调度工作

D.拒绝提供帮助

11.车场调度员在节假日期间，以下哪项不属于加强客流管理的措施？（）

A.优化客流引导

B.增加安检人员

C.减少线路运营班次

D.提高乘客服务意识

12.车场调度员在发现车站内有安全隐患时，以下哪项做法是正确的？（）

A.忽略不计

B.立即上报并采取措施

C.等待上级指示

D.先自行处理

13.车场调度员在节假日期间，以下哪项不属于加强车辆管理的措施？（）

A.定期检查车辆状况

B.优化车辆调度方案

C.减少车辆维修时间

D.提高车辆运行效率

14.车场调度员在接到乘客关于车站环境问题的投诉时，以下哪项做法是正确的？（）

A.直接指责乘客

B.耐心听取乘客意见并记录

C.忽略投诉，继续调度工作

D.拒绝提供帮助

15.车场调度员在节假日期间，以下哪项不属于加强信息发布的措施？（）

A.及时发布运营信息

B.优化信息发布渠道

C.减少信息发布频率

D.提高信息准确性

16.车场调度员在接到乘客关于线路运营时间的咨询时，以下哪项回答是正确的？（）

A.“不知道，请稍等。”

B.“线路运营时间根据实际情况可能会有变动，请您关注官方信息。”

C.“我们只负责调度，线路运营时间请咨询客运部门。”

D.“我们无法提供实时信息，请您自行判断。”

17.车场调度员在节假日期间，以下哪项不属于加强安全防范的措施？（）

A.增加安保人员

B.加强信号设备巡检

C.减少加班人员

D.提高应急处置能力

18.车场调度员在接到乘客关于车站设施问题的投诉时，以下哪项做法是正确的？（）

A.直接指责乘客

B.耐心听取乘客意见并记录

C.忽略投诉，继续调度工作

D.拒绝提供帮助

19.车场调度员在节假日期间，以下哪项不属于加强客流管理的措施？（）

A.优化客流引导

B.增加安检人员

C.减少线路运营班次

D.提高