原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
《管理学原理》作业答案
一、名词解释
1、计划：计划概念可以从两个方面来理解：从动态和静态角度看，计划指是管理文献及其过程安排；从广义和狭义角度看：计划指是所有行为或仅仅指是组织行为。
2、决策：所谓决策是指管理者识别问题并处理问题以及运用机会过程。
3、管理幅度：是指管理者可以有效地领导下属人数
4、职业生涯发展：是指管理者根据员工个人职业计划有效设计其职业途径和发展前景。
5、PERT技术：网络计划技术（ProgramEvaluationandReviewTechnique）是一种由结点圆圈（事项）和箭线（活动过程）构成网络状项目构造图。
6、控制：控制可以定义为，监视各项活动以保证他们按计划进行并纠正多种重要偏差过程。
7、霍桑试验：二十世纪二十年代，霍桑专家领导他试验小组，在美国西方电气企业霍桑工厂进行一项管理试验，因得出社会人结论而出名。
8、领导职能：所谓领导是指鼓励和引导组织组员以使他们为实现组织目作奉献。
9、创新：彼特(Shumpeter)初次提出创新概念是指把生产要素和生产条件“新组合”引入生产体系，以获得潜在利润。
10、泰罗：二十世纪二十年代管理思想家，通过管理试验提出原则化作业及职能制管理措施等。
11、管理者技能：管理者应当具有各方面能力，一般包括三类：人际技能、概念技能、技术技能。
12、确定性决策：是指决策成果是确定，选择方案也是确定决策措施，包括量本利措施、线性规划措施等。
13、科学管理：是指将管理不再当作是一种经验性和随意性做法，而是通过原则化和职能化进行科学活动，由泰罗最先系统地试验并提出来。
14、滚动计划措施：是一种系统计划措施，该措施通过对一段时期内各个时期计划修正是计划愈加缜密、有效。
15、战略：是有关组织系统、全局和长期发展计划
16、不确定性决策：是指对那些决策成果和成功概率都不能通过详细数据体现出来决策措施，包括大中取大、小中取大、最小懊悔值法等。
17、技术创新：技术创新不仅指商业性地应用自主创新技术，还可以是创新地应用合法获得他方开发新技术或已进入公有领域技术发明市场优势。企业技术创新基本途径有三个：模仿、获得和孵化。
二、判断正误
1、使管理科学从重视对物研究转向重视对人研究理论是马斯洛需求层次理论。（错）
2、根据亨利·明茨伯格研究，管理者饰演决策方面角色包括组织发言人、纠纷调解者、资源分派者和谈判者。（错）
3、企业中实行分权管理采用组织构造形式是矩阵制组织构造。（错）
4、组织规章制度和道德规范属于组织文化显性内容。（错）
5、目管理强调是以成果为目管理。（对）
6、第一次把管理作为一种科学领域研究领域是科学管理理论。（对）
7、在赫茨伯格双原因理论中，工作条件属于保健原因，工作内容属于鼓励原因。（对）
8、管理幅度过小，会导致机构臃肿；管理幅度多大，导致管理人员工作过多，导致工作失控。（对）
9、领导工作波及为各项职务配置合适人选，并通过鼓励调动工作积极性。（对）
10、程序、政策和规章不属于计划范围。（错）
11、对中层管理人员来说，相对更重要技能是技术技能。（错）
12、程序、政策和规章属于计划范围（对）
13、企业中实行分权管理采用组织构造形式是矩阵制组织构造。（对）
14、管理人员沟通联络属于决策方面角色职能。（错）
15、现实中管理决策应当遵照满意条件原则，而不是最有条件原则。（对）
16、对基层管理人员来说，相对更重要技能是技术技能。（对）
17、目管理就是看与否达到了最终目，而不考虑过程。（错）
18、离职培训属于企业人力资源一种培训措施。（对）
三、简述
1、双原因理论内容及其对企业管理启示。
要点：保健---鼓励理论。它研究组织中个人和工作关系，将影响人们行为原因分为两类：保健原因和鼓励原因。保健原因是与人们不满情绪有关原因，不能起到鼓励作用只能维持现实状况。鼓励原因是能使人们产生满意情绪原因，处理好可以起到鼓励作用。（5分）
这种理论阐明要调动维持员工积极性，首先要注意保健原因防止不满情绪产生；更重要要运用鼓励原因激发员工工作热情，增长员工满意感而努力工作。（5分）
2、你认为沟通对于一种组织而言有何重要作用。
3、简介迈克尔.波特五种竞争力量模型。
迈克尔.波特认为一种企业在行业中定位取决于五种竞争力量影响，该模型就是对这五个方面进行研究，它们是：既有竞争对手基本状况研究（2分）；入侵者研究（2分）；替代品供应商研究；（2分）买方讨价还价研究；（2分）供应商讨价还价研究。（2分）
4、影响组织设计原因有哪些？
要点：环境、战略、技术、规模和生命周期。
5、什么是泰罗科学管理原理？
泰罗认为应当用科学工作措施取代经验工作措施。
因此，主张把计划职能和执行职能分开，又专门计划部门承担计划职能，由所有工人和部分工长承
文档评论（0）