电子商务概论习题答案(江雨燕)第五章.docxVIP

电子商务概论习题答案(江雨燕)第五章

一、名词解释

1.电子支付：基于电子信息技术与网络通信手段，通过数字化信息传输完成资金转移的支付方式。区别于现金、支票等传统实体支付形式，其核心特征是交易过程的无纸化与虚拟化，涵盖银行电子转账、第三方支付平台交易、移动支付、数字货币结算等多种具体形态，是电子商务交易闭环的关键支撑环节。

2.第三方支付：独立于商户与银行的非金融机构，通过搭建支付平台为交易双方提供资金托管、信用担保及跨行结算服务的模式。典型代表如支付宝、微信支付，其核心功能是解决电子商务中买卖双方的信任问题，通过“担保交易”机制实现资金暂存与延迟清算，降低交易风险。

3.移动支付：依托移动终端（如智能手机、智能手表）及无线通信技术完成的支付行为，包括基于移动网络的远程支付（如手机银行APP转账）和基于近场通信（NFC）的现场支付（如ApplePay刷手机付款）。其核心优势是突破时间与空间限制，支持即时、便捷的小额高频交易。

4.数字货币：以数字形式存在的货币，分为法定数字货币（如中国人民银行发行的数字人民币）和非法定加密货币（如比特币）。前者由央行信用背书，具有法偿性；后者基于区块链技术，无中心化发行主体，主要用于投资或特定场景支付。

5.支付网关：连接商户系统与银行支付系统的中间接口，负责处理交易信息的转换、加密及传输，确保不同系统间的协议兼容与数据安全。其功能包括验证商户身份、加密支付指令、路由交易至对应银行，并反馈支付结果给商户系统。

二、简答题

1.简述电子支付的主要特点及与传统支付的区别。

电子支付的主要特点包括：（1）数字化：交易信息以数字形式传递，无实体货币参与；（2）高效性：依托网络技术实现实时或准实时结算，缩短资金到账周期；（3）跨地域性：支持跨银行、跨地区甚至跨国支付，突破传统支付的地理限制；（4）集成性：与电子商务平台、物流系统等深度整合，形成“支付+数据”的综合服务。

与传统支付的区别体现在：（1）媒介不同：传统支付依赖现金、支票等实体凭证，电子支付以数字信息为媒介；（2）流程不同：传统支付需面对面或通过银行柜台操作，电子支付通过网络远程完成；（3）成本不同：电子支付减少现金运输、保管等物理成本，降低交易手续费；（4）数据价值不同：电子支付产生的结构化交易数据可用于用户画像、风险评估及精准营销，传统支付数据离散且难以分析。

2.列举第三方支付的主要运作模式，并说明其核心功能。

第三方支付的运作模式可分为两类：（1）担保交易模式：以支付宝“担保交易”为代表，用户下单后资金暂存第三方平台，待确认收货后由平台将资金划转至商户。该模式解决了C2C（消费者对消费者）交易中的信任问题，适用于小额、高频且非即时交付的场景。（2）直连银行模式：以快钱、拉卡拉为代表，商户通过第三方支付平台直接连接多家银行，实现支付指令的集中处理与跨行清算。该模式侧重B2B（企业对企业）大额支付，强调支付效率与系统稳定性。

核心功能包括：①信用中介：通过资金托管建立买卖双方信任；②跨行结算：整合多家银行接口，解决商户与不同银行系统对接的复杂性；③数据服务：沉淀交易数据，为商户提供经营分析、风险预警等增值服务；④场景拓展：将支付功能嵌入电商、社交、出行等多元场景，提升用户粘性。

3.分析移动支付的技术支撑及其对消费行为的影响。

移动支付的技术支撑主要包括：（1）通信技术：4G/5G网络保障远程支付的实时性，NFC（近场通信）技术支持现场支付的短距离数据传输；（2）安全技术：生物识别（指纹、人脸）、动态令牌、端到端加密（如SSL/TLS协议）确保支付安全；（3）终端技术：智能手机的普及及操作系统（如Android、iOS）的开放性，为支付应用提供运行环境；（4）云计算与大数据：用于交易风险监控（如实时识别异常交易）和用户行为分析（如定制支付优惠）。

对消费行为的影响体现在：（1）提升支付便捷性：无需携带现金或银行卡，“一机在手”完成全场景支付，推动“无现金社会”进程；（2）刺激冲动消费：支付过程的“去现金化”降低用户对金额的敏感度，尤其在小额场景中（如便利店、外卖），用户更倾向于即时购买；（3）促进场景融合：移动支付与社交（微信红包）、生活服务（水电费缴纳）、金融服务（理财、信贷）深度融合，形成“支付即服务”的生态，改变用户消费习惯；（4）数据驱动个性化：基于支付数据的用户画像（如消费频次、偏好），商家可提供精准营销（如定向优惠券），进一步引导消费决策。

4.简述数字货币与电子货币的区别，并举例说明。

数字货币与电子货币的核心区别在于发行主体、法律属性及技术基础：（1）发行主体：电子货币多由商业银行或第三方支付机构发行（如微信零钱、银行电子账户余额），数