协力业务管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范协力业务管理，提高工作效率，确保业务质量，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事协力业务的部门、岗位及人员。

第三条协力业务管理应遵循以下原则：

1.法规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准；

2.客户至上原则：以客户需求为导向，提供优质服务；

3.诚信原则：诚实守信，公平交易；

4.效率原则：提高工作效率，降低成本；

5.协同原则：部门间、岗位间相互配合，共同推进业务发展。

第二章协力业务范围

第四条协力业务范围包括但不限于以下内容：

1.产品研发与设计；

2.市场调研与推广；

3.生产制造与质量控制；

4.物流运输与仓储；

5.营销策划与销售；

6.售后服务与客户关系维护；

7.其他经公司批准的协力业务。

第五条各部门应根据自身业务特点，明确协力业务的具体范围，并报公司审批。

第三章协力业务流程

第六条协力业务流程分为以下步骤：

1.业务申请：各部门根据业务需求，提出协力业务申请，并填写《协力业务申请表》。

2.审批：公司相关部门对协力业务申请进行审批，包括业务可行性、成本预算、风险评估等。

3.招标：对于符合条件的协力业务，采用公开招标或邀请招标的方式选择合适的协力单位。

4.签订合同：招标结束后，与中标协力单位签订《协力业务合同》，明确双方权利义务。

5.业务执行：协力单位按照合同约定，开展业务工作。

6.质量监控：公司对协力业务执行过程进行监控，确保业务质量。

7.费用结算：根据合同约定，按期进行费用结算。

8.业务评估：业务完成后，对协力业务进行评估，总结经验教训。

第四章协力单位管理

第九条协力单位应具备以下条件：

1.具有合法经营资格；

2.具有良好的商业信誉；

3.具备相应的技术实力和人员素质；

4.具有良好的财务状况；

5.符合国家相关法律法规和行业标准。

第十条公司对协力单位进行以下管理：

1.严格审查协力单位资质，确保其符合要求；

2.定期对协力单位进行考核，评估其业务能力和服务质量；

3.建立协力单位信用档案，对不良记录进行记录和公示；

4.对协力单位进行培训和指导，提高其业务水平；

5.对协力单位进行监督，确保其按照合同约定履行义务。

第五章质量控制

第十一条协力业务质量控制应遵循以下原则：

1.以客户需求为导向，确保业务质量；

2.建立健全质量控制体系，明确质量标准；

3.加强过程监控，及时发现和解决问题；

4.建立质量追溯机制，确保问题可追溯；

5.定期对质量控制体系进行评估和改进。

第十二条公司对协力业务质量进行以下管理：

1.制定质量控制计划，明确质量控制目标和措施；

2.对协力业务进行定期检查，确保业务质量；

3.对质量事故进行调查和处理，追究相关责任；

4.建立质量改进机制，持续提升业务质量；

5.对协力单位进行质量培训，提高其质量意识。

第六章费用管理

第十三条协力业务费用管理应遵循以下原则：

1.合理预算，严格控制；

2.公开透明，公平公正；

3.严格执行合同约定，确保费用结算准确；

4.定期进行费用分析，优化费用结构。

第十四条公司对协力业务费用进行以下管理：

1.制定费用预算，明确费用支出范围和标准；

2.严格控制费用支出，确保预算执行；

3.定期进行费用结算，确保费用结算准确；

4.对费用异常进行调查和处理，追究相关责任；

5.对协力单位进行费用指导，提高其费用意识。

第七章奖惩与考核

第十五条公司对协力业务管理人员进行以下奖惩与考核：

1.奖励：对在协力业务管理中表现突出的人员给予奖励；

2.惩罚：对违反本制度规定的人员进行处罚；

3.考核：定期对协力业务管理人员进行考核，评估其工作绩效。

第十六条协力业务管理人员应具备以下条件：

1.具有良好的职业道德和业务能力；

2.具备一定的管理经验；

3.具有较强的沟通协调能力；

4.具有较强的责任心和执行力。

第八章附则

第十七条本制度由公司行政部门负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

第十九条本制度如有未尽事宜，由公司行政部门负责修订。

第二十条本制度由公司行政部门负责监督执行。

以上为协力业务管理制度，旨在规范协力业务管理，提高工作效率，确保业务质量，保障公司利益。各部门和人员应严格遵守本制度，共同推动公司业务发展。

第2篇

第一章总则

第一条为规范协力业务管理，提高工作效率，确保业务质量，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及协力业务的部门和个人。

第三条协力业务管理应遵循以下原则：

1.法规原则：严格遵守国家法律法规，确保业务合规；

2.客户至上原则：以客户需求为导向，