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客户数据运用保护承诺函6篇范文

客户数据运用保护承诺函第1篇

承诺书编号：__________。

1.术语与定义

1.1本承诺所涉及的特定业务范围指客户数据的收集、存储、使用、传输、销毁等全部活动。

1.2客户个人信息指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.3数据安全事件指因人为操作失误、系统故障、自然灾害等原因导致客户数据泄露、篡改、丢失等事件。

1.4数据处理者指负责客户数据处理的主体及其授权的第三方。

1.5数据安全管理制度指为保障客户数据安全而制定的操作规程、管理制度及应急预案等文件。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本承诺由【公司名称】及其全体员工、子公司、关联公司等关联主体共同遵守。

2.1.2各实施主体应明确客户数据保护责任，设立专门部门或岗位负责数据安全管理工作。

2.2实施对象

2.2.1本承诺适用于所有接触客户数据的员工、外包服务商、合作伙伴等第三方。

2.2.2实施对象需严格遵守本承诺及相关法律法规要求，不得从事任何危害客户数据安全的行为。

2.3实施标准

2.3.1数据收集应遵循合法、正当、必要原则，明确告知客户数据收集目的、方式、范围等。

2.3.2数据存储应采用加密、脱敏等技术手段，保证数据在静态时的安全性。

2.3.3数据传输应通过安全通道进行，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。

2.3.4数据使用应严格限制在承诺目的范围内，不得超出客户授权范围。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1公司设立专项经费用于客户数据保护工作，包括数据安全技术设备购置、人员培训、应急响应等费用。

3.1.2专项经费应单独核算，保证资金充足并及时投入数据保护工作。

3.2人员保障

3.2.1公司定期组织员工进行数据保护法律法规及内部规章制度的培训，提高员工数据安全意识。

3.2.2数据保护岗位人员应具备专业资质，并经过严格选拔和背景审查。

3.3技术保障

3.3.1公司采用行业领先的数据安全技术，包括但不限于数据加密、访问控制、入侵检测等。

3.3.2建立数据安全事件应急响应机制，定期进行应急演练，提高事件处置能力。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1违反数据收集、使用、传输等环节的操作规程，但未造成客户数据泄露或重大损害的。

4.1.2数据安全管理制度未完全落实，但经整改后能及时纠正的。

4.2重大违约

4.2.1客户数据泄露、篡改、丢失，造成客户合法权益严重受损的。

4.2.2违反数据安全相关法律法规，受到行政处罚或司法判决的。

4.2.3未经客户同意，擅自将客户数据提供给第三方使用的。

5.争议解决

5.1协商

5.1.1发生争议时，双方应首先通过友好协商解决，达成一致意见。

5.1.2协商应记录在案，并形成书面文件。

5.2仲裁

5.2.1若协商不成，双方应提交至【仲裁委员会名称】进行仲裁。

5.2.2仲裁规则适用【仲裁规则名称】，仲裁裁决具有法律效力。

5.3诉讼

5.3.1若仲裁不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.3.2诉讼适用【法院名称】的管辖规定。

根据《___________________法》第__条，本承诺具有法律效力，承诺人应严格遵守。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

客户数据运用保护承诺函第2篇

承诺方：________________________

接收方：________________________

1.承诺依据

鉴于承诺方在业务运营过程中收集、存储、使用及传输客户数据，为保护客户数据安全，维护客户合法权益，依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》及相关法律法规，承诺方制定本数据运用保护承诺，并严格履行相关义务。

2.数据运用范围

承诺方承诺仅将客户数据用于以下用途：

（1）提供产品或服务，包括但不限于用户注册、身份验证、交易处理等；

（2）优化产品功能，提升用户体验；

（3）进行业务分析，改进服务策略；

（4）法律法规规定的其他合法用途。承诺方不得将客户数据用于非法目的，或未经客户明确同意的其他情形。

3.实施计划

承诺方将按照以下计划落实客户数据保护措施：

第一阶段：至________年________月________日，完成数据分类分级，明确敏感数据范围，建立数据全生命周期管理流程。

第二阶段：至________年________月_