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邮储银行潍坊市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（总题量：5题，每题10分，总分50分）

题目1（角色扮演题）

情境：

邮储银行潍坊分行计划在2025年重点推广“乡村振兴金融服务方案”，需要组建一支5人小组负责方案落地。小组中需设置组长、方案策划员、风险控制员、宣传推广员和联络员各一名。请结合自身优势和特长，自荐或推荐角色，并阐述担任该角色的理由和具体工作计划。

高分话术参考：

（自荐组长）

“我自荐担任组长。首先，我有较强的组织协调能力，能够快速整合团队资源，明确分工并推动执行。其次，我对乡村振兴政策较为熟悉，能够把握方案的核心要点。我的工作计划是：1）召开首次会议，明确各成员职责；2）建立沟通机制，确保信息同步；3）定期复盘，及时调整策略。通过高效协作，确保方案顺利落地。”

（自荐方案策划员）

“我适合担任方案策划员。我擅长市场调研和数据分析，能够根据潍坊当地农业特点，设计定制化的金融产品。例如，可以推出‘农户信用贷’，结合土地确权信息降低放贷门槛。我的工作重点是将政策与实际需求结合，确保方案可落地、可推广。”

（自荐风险控制员）

“我自荐担任风险控制员。我对农村信贷风险有研究，能识别潜在问题并提出预防措施。例如，针对部分农户缺乏抵押物的情况，可以引入农业保险作为补充担保。我会建立风险预警机制，确保业务合规稳健。”

（自荐宣传推广员）

“我适合担任宣传推广员。我擅长文案写作和新媒体运营，能设计接地气的宣传材料。例如，制作短视频讲解‘乡村振兴金融服务方案’的优惠政策，通过本地微信群、村广播站等渠道传播。我的目标是提升方案知晓率，吸引更多农户参与。”

（自荐联络员）

“我自荐担任联络员。我沟通能力强，能与村两委、农业合作社等外部机构建立联系。我会负责对接政府部门，协调资源，确保方案执行过程中少走弯路。”

解析：

该题目考察考生的角色认知、组织能力和行业知识。高分话术需结合潍坊地域特点（如农业人口占比、特色产业等），突出个人优势与岗位匹配度，同时展现团队协作意识。

题目2（开放性讨论题）

情境：

邮储银行潍坊分行计划在社区增设智能银行网点，但部分居民担心操作复杂、隐私泄露。请讨论如何平衡服务创新与客户顾虑，并提出具体解决方案。

高分话术参考：

观点一（技术优化）

“智能银行是趋势，但需解决居民顾虑。建议：1）简化操作界面，设置‘一键式’服务；2）配备社区助老员，手把手教学；3）加强隐私保护，明确数据使用规则，张贴透明化公告。”

观点二（分阶段推广）

“不能一蹴而就。可以：1）先在试点社区开放，收集反馈；2）联合村委会开展体验活动，消除陌生感；3）针对老年人推出‘人工+智能’混合服务模式。”

观点三（利益绑定）

“智能银行能为居民带来便利。例如，绑定社保卡、医保卡，实现‘一机通办’。通过实际利益转化顾虑，同时提供定期培训，提升居民数字素养。”

总结陈词：

“综合来看，需技术+人文双管齐下。技术层面要简化设计，人文层面要主动服务。邮储银行作为普惠金融代表，更应耐心引导，让科技真正惠及民生。”

解析：

该题目考察辩证思维和解决方案能力。高分话术需兼顾客户需求与银行利益，避免极端化观点，提出可落地的策略。

题目3（资源分配题）

情境：

邮储银行潍坊分行获得100万元预算，需分配给三个乡村振兴项目：A村道路硬化（需资金60万）、B村特色农业基地建设（需资金30万）、C村电商服务站（需资金10万）。请讨论分配方案及理由。

高分话术参考：

方案一（按需求分配）

“优先满足A村道路硬化，解决出行难题，惠及最多村民。剩余资金支持B村农业基地，带动产业升级。电商服务站可后续滚动发展，初期投入不宜过高。”

方案二（差异化支持）

“建议分层投入：A村重点支持，但可引入社会资本补足缺口；B村作为特色产业，给予核心资金支持；C村作为创新项目，用10万试水，成功后扩大规模。”

方案三（综合平衡）

“需考虑区域协同。A村道路硬化可辐射B村、C村，建议50万给A村，30万给B村，20万给C村。同时建立动态调整机制，根据项目进展优化资金流向。”

解析：

该题目考察决策能力和资源整合思维。高分话术需结合潍坊农村实际情况（如交通瓶颈、产业优势等），提出兼顾普惠与重点发展的策略。

题目4（冲突解决题）

情境：

某小组为推广“农户小额信用贷”，成员A主张提高放贷额度，成员B认为应严格审核，双方争执不下。请调解冲突，并给出折中方案。

高分话术参考：

调解思路：

“冲突根源在于目标不一致。A关注业务增长，B重视风险控制。建议：1）明确共同目标——确保业务合规且服务乡村振兴；2）数据支撑，分析潍坊地区信用贷历史不良率，找到平衡点；3）折中方案：提高额度上限至5万元，但增加农业保险、联保等风控措施。”

折中方案：