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市场部周工作总结与市场部工作总结汇编
市场部周工作总结
市场部周工作总结
本人自xxxx入职企业以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专人职务,重要负责市场研究方向工作。详细工作包括撰写专业市场分析汇报、竞品项目调研、市场动态监控、为营销方略调整提供有关提议等。在领导和同事指导协助下,基本保质保量准时完毕了各级领导安排各项工作。
市场部市场研究方向工作重要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作重要包括在售项目定期销售分析汇报(周报、月报)、四都市房地产销售市场月度宏观汇报、北京市房地产市场月度宏观分析汇报、市场动态监控等;临时性工作重要包括竞品项目调研、竞品项目调研汇报、竞品项目卖点分析等;专题性工作重要包括撰写专题性研究汇报、课题性研究汇报等。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参照内容市场部周工作总结市场部周工作总结。如在制定首付分期营销方略期间与项目部共同对率先实行首付分期美利山项目进行专题调研,在全面详细理解美利山首付分期详细操作手法基础上为领导提供了有关参照意见,最终促成了首付分期方略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在完毕本职工作同步,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样获得了一定成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处在起步阶段,需要改善及提高地方诸多。本人工作还缺乏一定积极积极性,沟通略显局限性,对市场敏感度有待改善。汇报深入度和涵盖面有待提高。将在此后工作中虚心学习,不停改善提高,逐渐推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自已应有奉献。
市场部工作总结
有关市场部工作总结应当要怎么写呢?市场部工作总结范文
市场部工作总结【1】
20xx年,我们企业市场部根据总企业安排与布署,在省企业下达规定指标基础上,充足挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,重视人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入***万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增长***户,一般电话添增**户,获得了良好业绩,现将20xx年工作总结如下:
一、市场部还采用多种措施,向县区企业推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合当地资费套餐。3月份根据市场竞争状况向省企业申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参与省企业培训,??业务理论、营销筹划,对业务推广有很好指导意义。
二、基础管理方面:贯彻了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假顾客拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效避免了业务收入和成本流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程规定,调整了本来对县区企业进行周稽核制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县企业一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不符合规定做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好效果。我企业现金流差额持续六个月在全省属于状况最佳地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为保证不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据企业领导规定制定了当期欠费回收量不低于98%考核目。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区企业共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数初次低于省企业规定最低限额,从持续5个月调帐超过万元,达到5月份元。
为掌握资源状况,避免资源挥霍,市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部大力支持下改善了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、反复运用,规定县区企业对宽带、话吧、有人值守公话新装机顾客都收取押金。鼓励县区企业在发展新顾客时引导顾客使用回收终端。对终端故障在保修期内顾客更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施执行,有效控制了挥霍现象。
三、绩效考核方面:改善绩效考核计算措施,从多方面入手增进保留量、激增量,提高业务收入。
自3月份省企业绩效考核措施草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通怎样进行续费率和流失率两项考核指标计算。在多次探讨未果状况下,市场部根据企业领导规定和我司实际状况,制定了考核顾客拆机、双停、单停、零费用顾客续费等一系列考核措施。引导县区企业对上述顾客高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失漏洞,对长期零费用
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