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商务服务流程化软件定制开发协议

第一章总则

1.1合同编号

本合同编号为：_________。

1.2合同双方

1.2.1甲方（委托方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.2.2乙方（承建方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.3合同签订日期

本合同签订日期为：____年__月__日。

1.4合同期限

1.4.1合同有效期为：____年，自合同签订之日起计算。

1.4.2合同期满后，如双方无异议，本合同可自动续期____年。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方进行商务服务流程化软件定制开发的具体内容、双方的权利义务、费用及支付方式等事项。

1.6定义与解释

1.6.1“商务服务流程化软件”是指乙方根据甲方需求，开发完成并交付给甲方的、用于实现商务服务流程自动化的软件系统。

1.6.2“软件”是指构成商务服务流程化软件的原始程序代码。

1.6.3“软件文档”是指为商务服务流程化软件提供说明和指导的文档资料。

第二章软件需求

2.1需求分析

2.1.1甲方应在合同签订后____日内向乙方提交详细的软件需求文档。

2.1.2乙方应在收到需求文档后____日内对需求进行分析，并向甲方反馈分析结果。

2.2需求确认

2.2.1甲方应在收到乙方反馈后____日内确认需求分析结果。

2.2.2如甲方对分析结果有异议，应在确认期内提出，双方应在____日内协商解决。

第三章软件开发

3.1开发计划

3.1.1乙方应根据需求分析结果，制定详细的软件开发计划，包括开发周期、阶段划分、里程碑节点等。

3.1.2乙方应在合同签订后____日内提交开发计划，经甲方确认后执行。

3.2开发流程

3.2.1乙方应按照软件开发计划，进行软件开发工作。

3.2.2乙方应定期向甲方汇报开发进度，并及时解决开发过程中遇到的问题。

3.3软件交付

3.3.1乙方应在合同约定的时间内完成软件开发，并将软件交付给甲方。

3.3.2乙方交付的软件应满足需求分析中的所有要求，且符合相关技术标准。

第四章软件验收

4.1验收标准

4.1.1甲方应在收到软件后____日内对软件进行验收。

4.1.2验收标准应符合需求分析中的规定，以及双方约定的其他验收标准。

4.2验收流程

4.2.1甲方应在验收前向乙方提供验收测试环境。

4.2.2乙方应按照验收标准，对软件进行测试，并向甲方提供测试报告。

4.2.3甲方应在收到测试报告后____日内完成验收。

第五章费用及支付

5.1软件开发费用

5.1.1本合同软件开发费用总额为人民币____元整。

5.1.2软件开发费用包括但不限于：软件开发成本、人力成本、测试成本等。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在合同签订后____日内支付软件开发费用的____%作为预付款。

5.2.2乙方在完成软件开发计划的每个阶段后，甲方应在____日内支付该阶段费用的____%。

5.2.3软件验收合格后，甲方应在____日内支付软件开发费用的剩余部分。

5.3付款时间

5.3.1甲方应按照合同约定的付款时间，及时支付相关款项。

5.4逾期付款

5.4.1如甲方逾期付款，应向乙方支付____%的逾期付款违约金。

5.5付款方式

5.5.1甲方应通过银行转账方式支付款项，具体账户信息由乙方提供。

第六章软件知识产权及保密

6.1知识产权归属

6.1.1乙方根据本合同开发的商务服务流程化软件及其相关文档、等知识产权归甲方所有。

6.1.2甲方同意，乙方在开发过程中使用的第三方软件，其知识产权仍归原权利人所有。

6.2保密条款

6.2.1双方对本合同内容以及商务服务流程化软件的技术秘密负有保密义务。

6.2.2双方同意，未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容或商务服务流程化软件的相关信息。

6.2.3保密义务在本合同终止后仍继续有效。

第七章培训与支持

7.1培训内容

7.1.1乙方应向甲方提供不少于____天的软件操作及维护培训。

7.1.2培训内容应包括软件的基本操作、高级功能、故障排除等。

7.2培训方式

7.2.1乙方可通过现场培训、远程会议或在线视频等多种方式进行培训。

7.2.2双方应根据实际情况协商确定具体的培训方式和时间。

7.3技术支持

7.3.1乙方应提供为期____年的免费技术支持服务。

7.3.2技术支持服务包括但