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计划：是对将来行动的部署。

计划：是对将来行动的部署。

计划工作的含义：组织为实现将来目标，制订及施行的行动方案过程。

目标性，计划工作为实现组织目标服务；首位性（基层性），计划工作室管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础；普遍性和秩序性；体现为计划工作的纵向层次性和横向协作性。效率性（效益性）

目标性，计划工作为实现组织目标服务；

首位性（基层性），计划工作室管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础；

普遍性和秩序性；体现为计划工作的纵向层次性和横向协作性。

效率性（效益性）；做对的的事，对的的做事。

发明性；

计划的作用于地位：eq\o\ac(○,1)计划可以预知将来的不拟定因素，降低变化带来的影响；eq\o\ac(○,2)有利于组织目标的实现；eq\o\ac(○,3)计划工作设计了良好的工作流程，便于有效地进行管理；eq\o\ac(○,4)计划设立了目标，便于进行控制。

计划的工作性质

5W1H

What-做什么？目标与内容

When-何时做？时间

Why-为什么做？因素

Where-何地做？地点

Who-谁去做？人员

How-如何做？方式伎俩

计划的内容

计划是决议的组织贯彻过程；决议是计划的前提，计划是决议的逻辑延续。

广义的计划：指制订计划、执行计划和检验计划的执行情况三个阶段的工作的过程。

狭义的计划：指制订计划；依照环境需要和自身的实际情况，经过科学预测，拟定将来一定时期内组织所要达成目标以及实现目标的方法。

计划与决议时相互联络相互区别的：

区别：eq\o\ac(○,1)决议时对组织活动方向、内容以及方式的选择；eq\o\ac(○,2)计划则是对组织内部不一样部门和不一样成员在一定时期内行动任务的具体安排，它具体规定了不一样部门和成员在该时期内所从事活动的具体内容和规定。

联络：eq\o\ac(○,1)决议时计划的前提，计划是决议的逻辑延续。决议为计划的任务安排提供了依据，计划则为决议所选择的目标活动的实施提供了组织保证；eq\o\ac(○,2)在实际工作中，决议与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起。

计划的概述

计划的特征与内容

按照计划的期限分：

按照计划的期限分：短期计划（两年内）、长久计划（5年上）、中期计划（2至5年）；

按照计划的广度分：战略性计划（全局久远）、战术性计划（细节业务）；

按照计划的明确性分：指导性计划（为组织指明方向，但不提供实际的操作指南，灵活性；）、具体性计划（有明确目标，并有配套可实施操作方案）；

按照组织的职能空间分：业务计划（物、供、产、销）、财务计划（财）、人事计划（人）；（“人、财、物、供、产、销”）

按问题发生的频率分：程序性计划（为解决例行问题）、非程序性计划（为解决例外问题）；

按照层次体系划分：面向将来、面向行动；孔茨、韦里可从抽象到具体把计划划分为一个层次体系；

使命（是组织存在社会责任的依据）-目标（是使命的具体化）-战略-政策-程序-规则（最简朴形式的计划）-方案（一项综合性的计划）-预算（数字化的计划）

公司战略：关于组织全局性、久远性、抗争性的筹划或策略；战略的层次：公司层战略（总体层）、事业层战略、职能层战略（部门层）战略愿景：

公司战略：关于组织全局性、久远性、抗争性的筹划或策略；战略的层次：公司层战略（总体层）、事业层战略、职能层战略（部门层）

战略愿景：组织将来盼望达成的目标和奋斗的任务；

战略管理的特点：eq\o\ac(○,1)具备全局性；eq\o\ac(○,2)主体是公司的高层管理人员；eq\o\ac(○,3)涉及公司大量资源配备问题；eq\o\ac(○,4)从时间上说具备久远性；eq\o\ac(○,5)需考虑公司外部环境中的诸多要素；

战略管理的作用：eq\o\ac(○,1)促使公司更加重视分析环境因素，增强公司经营活动对外部环境的适应性；eq\o\ac(○,2)突出了战略在管理实践中的指导作用；eq\o\ac(○,3)调动各级层管理人员参加的主动性，利于充分运用公司的各种资源；eq\o\ac(○,4)使公司管理者立于更高起点，不停探索。

行业环境：（天一教材P103）

迈克尔.波特；一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。（五力模型，分析公司的竞争压力和赢利能力）

1、既有公司间的竞争研究，包含影响竞争状态的因素；2、入侵者