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质量部部长面试题(某大型央企)题库精析
面试问答题（共20题）
第一题：
结合你过往的经验，谈谈你对质量管理体系（如ISO9001）的理解，以及你认为在一个大型央企中，建立和实施有效的质量管理体系的关键要素有哪些？请举例说明。
答案：
对质量管理体系的理解：
质量管理体系（QMS）是一套系统地建立、实施、运行、监视、测量、分析和改进组织质量活动所需的全部政策和程序的集合。其核心目标是帮助组织满足其顾客要求和适用的法规要求，并致力于增强顾客满意。
具体来说，ISO9001质量管理体系标准是一个全球通用的框架，它提供了旨在确保组织能够持续提供满足顾客要求和适用法规要求的产品和服务的一套核心
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