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目录项目三如何提升沟通能力任务一控制沟通障碍任务二养成良好的沟通习惯任务三培养情商基础篇
项目三如何提升沟通能力
思维导图
了解沟通障碍的概念和分类;熟知沟通障碍的控制策略;明确何为良好的沟通习惯;认识情绪,了解情商培养的内容。知识目标
加强关键对话能力;能够换位思考、真诚沟通;能够选择合适的传送方式;能够控制好自己的情绪,处理好人际关系。能力目标
通过学习,学生学会正确与人沟通的方法,做到谦虚待人、尊重他人、真诚、诚信,提高自己的个人品德修养。素养目标
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