2025年银行综合岗位服务明星事迹材料与银行综合柜员终工作总结及工作计划.docVIP

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银行综合岗位服务明星事迹材料与银行综合柜员终工作总结及工作计划汇编

银行综合岗位服务明星事迹材料

一、勤奋学习，钻研业务成内行

市场经济新形势下，为了适应银行业务迅速发展，该同志运用业务时间学习金融理论，多种会计成本核算，年终止算会计知识，会计核算水平不停提高。尤其是年月调到网点任综合会计后，为了适应综合会计工作，塑造营业网点“窗口”形象，银行贷款规模成倍增长，业务量不停增长状况下，争环境，为顾客提供优质服务，该同志努力克服家庭孩子小、家庭承担重等困难，抓住一切业余时间进行学习。在家中该同志等家人入睡后来，如饥似渴学习会计核算知识和电脑微机会计操作知识，有时学到午夜1点多钟……通过自已不停努力钻研业务和学习，该同志成为营业部优秀一名会计人员。

二、爱岗敬业，以行为家讲效率

该同志在自已会计岗位严格规定自已，对工作一直一丝不苟。深知自已肩负着营业部各项业务发展，经营成果核算与否真实精确责任，因此对会计操作核算中每一种环节、每一道操作手续都认真看待，一直坚持以严谨工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责精神投入到会计工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表与否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守会计岗位，保质保量完毕会计核算和上报工作。如年末营业部处在年末会计核算关键时期，工作十分繁重，而这时家里有人过生日，需要回去张罗，该同志耐心做好家人思想工作，得到家人理解和支持。全身心投入在工作上，没有向领导申请过一天假，没有耽误一天年末会计结算工作。直到保质保量，准时完毕年末营业部会计结算工作，受到领导和同志们一致好评。

三、亲情服务，当客户贴心人

平常业务中，该同志非常重视和尊重来营业部办理业务每一位客户，为周围群众不厌其烦提供兑换零币服务，并且不管业务多忙,该同志都会和同事们快乐收下客户带来零钱、残币。由于在他带领下，同志们在最短时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡商户、客户起初都把零钱、残币送到了这个网点社。诸多商户感动了，他们没有想到银行员工把他们利益放在如此重视，他们没有想到银行员工在付出上如此不计较个人得失。经初步记录，凡在市场分社存过零钱和兑换过零币上百家商户，后来都成为了营业部老客户。

四、上门宣传，求得银企双赢

XX年夏天异常炙热，为了把银行金融品种和服务特色宣传出去，该同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务，耐心讲解银行基金，稳得利，银行卡和对公开户业务等金融知识和金融产品，宣传与银行合作优势与好处。在把银行宣传材料送给群众手上，把银行承诺念进群众心坎上。功夫不负有心人，通过同志努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等存款陆续存入银行营业部。截至XX年6月底，在该同志与营业部其他同事共同努力下该营业部存款余额以达到万元，比年初增长了万元。该同志个人完毕存款万元。同步，基金，稳得利，银行卡等业务该同志做也相称杰出，不少企业和个人靠这些业务合作结出双赢果实。

诚然，是平凡，但他在平凡工作岗位上却作出了不平凡工作业绩。该同志把自已身心所有奉献给党金融事业，把真心奉献给银行发展，堪称当之无愧服务明星。相信在后来工作中，＊＊同志会再接再厉，按银行服务原则严格规定自已，脚踏实地工作，在为客户服务岗位上，毫无保留地付出自已辛劳和汗水，为银行深入腾飞奉献出自已一份力量，创出新佳绩。

银行综合柜员终工作总结及工作计划

银行综合柜员XX年终工作总结及工作计划【一】

XX年是我工作第二个年头，回忆一年来，虽然辛劳但有很价值，学到了诸多书本上没有东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来工作总结。

一、XX年基本工作状况

重视理论学习，自觉加强有关金融政策及法律法规学习，构筑牢固理论知识构造，不停提高自身整体综合素质。

XX年是特殊一年，虽然作为一名一般前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷服务，为了全面提高自已综合素质，跟上政策规章制度变化，我自觉运用休息时间，系统学习了有关规章制度和新下发各项文献，使自已对现行政策、规章制度有了一种较为全面认识，对于平常柜台上客户业务征询也能予以对反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展需要，增强整体业务学习系统性和持续性，一年多来，本着谦虚谨慎学习态度，我多渠道认真学习各项金融知识，亲密关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发各类文献、资料，不仅仅简单停留在理解层面上，更重视对多种资料融会贯穿、学以致用，通过平常工作开展，不停积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言体现能力等方面，均有了很大提高。

为了保证学习针对性和有效性，我抓紧学习机会，积极参与联社、基