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我国移动通信客户携号转网意愿的多维度解析与策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在移动通信技术飞速发展的今天，我国移动通信市场已进入存量竞争阶段。随着5G网络的普及和应用，用户对于移动通信服务的需求日益多样化和个性化，对网络速度、服务质量、套餐资费等方面提出了更高要求。携号转网政策的出台，正是在这样的背景下应运而生，旨在打破运营商之间的号码壁垒，赋予用户更大的选择权，促进市场的公平竞争，推动整个移动通信行业的健康发展。

自2010年我国开始在海南和天津进行携号转网试点工作以来，政策经历了多个发展阶段。早期试点阶段，海南实行单向携转制度，天津实行双向携转制度，但存在一定限制。随后，