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农业银行厦门市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练（农业银行厦门市2025秋招）

一、单选题（每题2分，共10题）

1.题干：农业银行厦门市分行近期开展“乡村振兴金融服务行”活动，计划为厦门周边的农村合作社提供信贷支持。你认为银行工作人员在服务过程中最应该注重的价值观是？

-A.最大化利润，提高银行业绩

-B.确保贷款安全，控制风险

-C.关注农村发展，助力乡村振兴

-D.提供便捷服务，提升客户满意度

2.题干：在处理一笔涉及小微企业主贷款的纠纷时，客户投诉银行审批流程过长。作为工作人员，你认为以下哪种做法更符合农业银行的价值观？

-A.坚持原则，按流程处理，避免潜在风险

-B.迁就客户，简化流程，快速解决问题

-C.平衡双方利益，在合规前提下优化服务

-D.将问题上报领导，避免个人承担责任

3.题干：厦门作为经济特区，农业银行厦门市分行计划推出绿色金融产品，支持环保型企业。你认为该产品推广过程中，最应强调的价值观是？

-A.追求市场竞争力，抢占市场份额

-B.保障客户收益，提高投资回报

-C.践行社会责任，推动绿色发展

-D.优化运营效率，降低成本

4.题干：某客户因突发疾病急需用钱，但信用记录不佳，无法获得贷款。作为工作人员，你认为以下哪种做法更符合农业银行的价值观？

-A.拒绝贷款，遵守风控规定

-B.推荐高利率贷款，弥补银行损失

-C.尝试提供其他金融解决方案，如分期还款

-D.私下操作，帮助客户获取不符合规定的贷款

5.题干：农业银行厦门市分行组织员工参与“学雷锋”志愿服务活动，帮助社区老人办理银行业务。你认为该活动最能体现的价值观是？

-A.提升员工形象，增强品牌影响力

-B.落实社会责任，服务社会群体

-C.促进员工团队建设，提高凝聚力

-D.创造社会话题，吸引媒体报道

6.题干：在厦门自贸区，农业银行推出跨境金融服务，帮助中小企业拓展海外市场。你认为该业务开展过程中，最应强调的价值观是？

-A.提高手续费，增加银行收入

-B.确保合规操作，避免跨境风险

-C.支持中小企业发展，助力经济全球化

-D.简化流程，提高服务效率

7.题干：农业银行厦门市分行在疫情期间推出“无接触贷款”服务，帮助受疫情影响的企业渡过难关。你认为该服务最能体现的价值观是？

-A.提高业务办理效率，降低运营成本

-B.履行社会责任，支持抗疫大局

-C.拓展线上业务，适应数字化转型

-D.增强客户粘性，提高市场份额

8.题干：某客户对银行工作人员的服务态度不满，情绪激动。作为工作人员，你认为以下哪种做法更符合农业银行的价值观？

-A.冷静解释，按流程处理

-B.避免冲突，不予理睬

-C.愤怒回击，维护银行尊严

-D.引入上级介入，解决客户问题

9.题干：农业银行厦门市分行开展“金融知识普及月”活动，为社区居民讲解防范金融诈骗的知识。你认为该活动最能体现的价值观是？

-A.提升银行形象，增强客户信任

-B.落实监管要求，避免合规风险

-C.普及金融知识，服务社会公众

-D.创造宣传机会，吸引潜在客户

10.题干：在厦门国际会展中心，农业银行厦门市分行设立临时服务点，为参展企业提供金融咨询。你认为该服务最能体现的价值观是？

-A.提高业务量，增加银行收入

-B.服务展会客户，拓展业务范围

-C.展示银行形象，提升品牌知名度

-D.优化资源配置，提高运营效率

二、多选题（每题3分，共5题）

1.题干：农业银行厦门市分行计划在厦门岛内推广“智慧农业”金融服务，支持本地农业现代化。你认为该业务开展过程中，需要重点考虑的价值观有哪些？

-A.科技创新，推动农业数字化转型

-B.绿色发展，保护生态环境

-C.农民增收，助力乡村振兴

-D.风险控制，确保资金安全

-E.市场竞争，提高业务份额

2.题干：在处理一笔大额贷款申请时，客户提出的要求可能存在违规风险。作为工作人员，你认为以下哪些做法符合农业银行的价值观？

-A.坚持合规，拒绝不合理要求

-B.私下操作，满足客户需求

-C.向上级汇报，寻求合规解决方案

-D.拓展业务，忽略风险控制

-E.维护客户关系，暂时妥协

3.题干：农业银行厦门市分行组织员工参与“关爱留守儿童”活动，为农村儿童提供教育基金支持。你认为该活动最能体现的价值观有哪些？

-A.落实社会责任，关注弱势群体

-B.促进教育公平，助力儿童成长

-C.提升银行形象，增强品牌美誉度

-D.增强员工凝聚力，提升团队精神

-E.创造社会话题