建设银行上饶市数据分析师笔试题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

建设银行上饶市数据分析师笔试题及答案

试题部分

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.银行数据分析师的核心职责不包括以下哪项？

A.数据清洗与预处理

B.业务需求转化为数据模型

C.制定银行营销策略

D.数据可视化与报告撰写

2.上饶市建设银行的客户信贷数据分析中，以下哪种指标最适合评估客户的还款能力？

A.客户年龄

B.贷款余额与收入比

C.客户职业类型

D.客户存款金额

3.在分析上饶市个人理财产品销售数据时，以下哪种方法最适合检测异常销售行为？

A.线性回归分析

B.空间自相关分析

C.突发事件检测算法

D.主成分分析

4.建设银行上饶分行若想优化网点布局，以下哪种数据分析方法最合适？

A.关联规则挖掘

B.聚类分析

C.回归分析

D.决策树分类

5.在客户流失预警模型中，以下哪个特征最可能作为关键预测变量？

A.客户性别

B.活跃账户天数

C.客户教育程度

D.客户家庭收入

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.在进行上饶市建行信用卡用户行为分析时，应优先考虑______和______这两个核心指标。

2.建设银行上饶分行信贷风险评估模型中，通常将______作为控制变量以减少模型偏差。

3.若要分析上饶市不同区域网点的客户满意度差异，可采用______统计方法。

4.数据分析师在处理建行上饶分行的交易流水数据时，需特别注意______对分析结果的影响。

5.客户生命周期价值（CLV）计算中，______是衡量客户长期贡献的关键参数。

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1.简述建设银行上饶分行在信贷数据分析中可能遇到的主要挑战，并提出至少三种应对策略。

2.结合上饶市银行业竞争现状，说明数据分析师如何通过客户行为分析提升建行竞争力。

3.设计一个针对上饶市建行个人理财产品营销的数据分析方案，需包含数据来源、分析目标及核心指标。

四、计算题（共2题，每题15分，共30分）

1.某月上饶市建行信用卡用户交易数据如下表所示，请计算该月用户的平均交易金额，并分析是否存在异常交易（假设异常交易定义为金额超过90%分位数+3倍IQR）。

|客户ID|交易金额（元）|交易笔数|

|--||-|

|001|3200|5|

|002|1500|8|

|003|5000|2|

|004|8000|3|

|005|2000|6|

|...|...|...|

2.建设银行上饶分行某季度个人理财产品销售数据如下，请用Excel或Python计算各产品的客户转化率（购买人数/目标客户数），并排序找出最需改进的产品。

|产品名称|目标客户数|实际购买人数|

|||--|

|理财A|500|120|

|理财B|800|200|

|理财C|300|90|

|理财D|600|180|

五、论述题（1题，20分）

结合上饶市经济特点（如制造业占比高、中小企业多等），论述数据分析师如何通过大数据分析助力建行优化对公信贷服务。

答案及解析部分

一、选择题答案

1.C（制定营销策略属于业务决策范畴，非数据分析师核心职责）

2.B（贷款余额与收入比是标准信用评估指标）

3.C（异常销售行为可通过突发检测算法发现）

4.B（聚类分析适合区域布局优化）

5.B（活跃账户天数反映客户黏性，是流失预警关键）

二、填空题答案

1.交易频率、交易金额

2.人口统计学特征（如年龄、收入）

3.方差分析（ANOVA）

4.重复交易

5.预期未来利润

三、简答题解析

1.挑战与策略

-挑战：数据质量参差不齐（如缺失值、错误记录）、业务逻辑复杂（如信贷政策调整影响）、区域特征差异（上饶制造业占比高导致风险偏好不同）。

-策略：

a.建立数据清洗规范，引入异常值检测工具；

b.结合业务专家知识调整模型参数；

c.采用分层抽样确保区域代表性。

2.客户行为分析提升竞争力

-方法：

a.通过RFM模型识别高价值客户，针对性推送上饶本地特色产品（如与制造业相关的供应链金融）；

b