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第三节问题解决

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（优选）第三节问题解决

2025-9-29

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上山问题的数学图解

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构成问题的条件

所谓问题是指在给定的信息和目标状态之间有某些障碍需要加以克服的情境。

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所有的问题都包含三个基本成分：

给定:即问题的起始状态，是已知的关于问题条件的描述；

目标:即问题要求的答案或目标状态，是关于构成结论的描述；

障碍:即问题的正确解决方法不是直接的，必须间接地通过一定的思维活动才能找到答案，达到目标状态。

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问题解决的心理过程

问题解决是由一定的情境引起，按照一定的目标，通过多种认知操作活动，使问题得到解决的心理过程。

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问题解决的思维过程分为以下四个阶段：

发现问题

分析问题

提出假设

检验假设

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第四节创造性思维

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一、创造性思维的意义

（一）什么是创造性思维

以新的方式发现新问题、解决新问题的思维方式。

（二）意义

其是创造型人才的重要标志。

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二、创造性思维的过程

（一）发现新问题

1、提出新问题：开端

2、明确新问题

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（二）解决新问题：美国，华莱士

1、准备阶段

2、孕育阶段：苦思冥想

3、豁然开朗阶段：灵感、顿悟

4、检验假设阶段

（1）实践检验

（2）智力检验：逻辑证明

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三、影响创造型思维的因素

创造动机强度

知觉情境

思维定势

功能固着

解决问题策略

已有知识

人格

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（一）动机水平

解决问题和动机强度的关系，可以描绘为一条“倒转的U型曲线”。

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（二）知觉情境

九点连线问题:

要求：连续画出相连的4条直线通过9个点，且每个点只通过一次。

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KEY

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（三）思维定势

定势是指由于先前活动而造成的心理活

动的一种特殊准备状态。

如用这几个字“写信他我不会”组成一

个符合主谓宾习惯的通顺的句子。

（KEY：我不信他会写。）

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在条件不变的情况下解决类似问题，思维定势可以帮助人们熟练、迅速地解决问题，具有积极作用；反之，思维定势就可能是一种束缚，使人的思维受限。

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有这样一个著名的试验：把六只蜜蜂和同样多的苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户。结果发生了什么情况？

蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空。

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由于蜜蜂基于出口就在光亮处的思维方式，想当然地设定了出口的方位，并且不停地重复着这种合乎逻辑的行动。可以说，正是由于这种思维定势，它们才没有能走出囚室。而那些苍蝇则对所谓的逻辑毫不留意，全然没有对亮光的定势，而是四下乱飞，终于走出了囚室，头脑简单者在智者消亡的地方顺利得救，在偶然当中有很深的必然性。

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一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促的对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问：“这孩子是你什么人？”公安局长说：“是我儿子。”请你回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？

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这一问题，在100名被试中只有两人答对!后来对一个三口之家问这个问题，父母没答对，孩子却很快答了出来：“局长是个女的，吵架的一个是局长的丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的爸爸，即孩子的外公。”

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（四）功能固着

功能固着是指当一个人了解到某物体的某种常见的作用时，很难看出它的其他作用。

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邓克尔功能固着实验

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迈克功能固着实验

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问题：

在一次课堂教学活动中，老师拿出一只蜡烛、一枚图钉、一盒火柴，要求学生利用这三个条件，把蜡烛点燃，固定在教室直立的墙壁上。全体学生思考了很久，无人想出解决这个问题的方法。

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（五）解决问题策略

解决问题的策略是指提出和解决问题新方案的原则、程序和方法。

一般来说，其主要有算法策略和启发策略。

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（六）已有知识的影响

一般来说，知识越广博的人就越容易解决问题。

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（七）人格

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个体差异首先表现在个性倾向性及性格特征上。

其次，人的智力对问题解决也有显著影响。

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四、创