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2025年特许经营管理题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.特许经营中，受许人向特许人支付的费用不包括（）

A.初始加盟费B.租金C.持续的特许权使用费

答案：B

2.特许经营体系的核心是（）

A.品牌B.产品C.运营模式

答案：C

3.以下哪种不属于特许经营合同的类型（）

A.单体特许B.区域开发特许C.直营特许

答案：C

4.特许人对受许人的培训内容通常不包括（）

A.财务知识B.企业文化C.行业前沿研究

答案：C

5.特许经营招募流程的第一步是（）

A.制定招募计划B.发布招募信息C.筛选申请人

答案：A

6.特许经营中，受许人主要负责（）

A.品牌推广B.店铺日常运营C.产品研发

答案：B

7.评估特许经营项目的市场潜力时，不需要考虑的因素是（）

A.当地人口数量B.竞争对手数量C.特许人的资产规模

答案：C

8.特许经营合同的期限一般为（）

A.1-2年B.3-5年C.10-15年

答案：B

9.特许经营体系中，保证各加盟店一致性的主要手段是（）

A.严格的运营手册B.定期会议C.高额罚款

答案：A

10.特许人对受许人的支持不包括（）

A.广告支持B.法律诉讼支持C.选址支持

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.特许经营的优势包括（）

A.快速扩张B.降低风险C.品牌共享D.获得技术支持

答案：ABCD

2.特许经营合同应包含的主要条款有（）

A.特许授权范围B.费用及支付方式C.双方权利义务D.合同变更与终止

答案：ABCD

3.特许人在选择受许人时，会考虑的因素有（）

A.资金实力B.管理能力C.行业经验D.忠诚度

答案：ABCD

4.受许人享有的权利有（）

A.使用特许品牌B.获得培训支持C.参与特许人决策D.区域保护

答案：ABD

5.特许经营的推广方式有（）

A.网络推广B.参加展会C.口碑传播D.电视广告

答案：ABCD

6.特许经营体系中，常见的纠纷类型有（）

A.费用纠纷B.品牌使用纠纷C.区域保护纠纷D.产品质量纠纷

答案：ABC

7.评估特许经营项目时，可参考的信息来源有（）

A.特许人官网B.行业报告C.已加盟受许人D.政府部门

答案：ABC

8.特许经营中，品牌推广的方式有（）

A.统一广告宣传B.加盟店促销活动C.公益活动D.社交媒体营销

答案：ABCD

9.特许经营合同终止的原因可能有（）

A.合同期满B.受许人违约C.特许人破产D.市场环境变化

答案：ABC

10.特许经营培训的类型包括（）

A.开业前培训B.日常运营培训C.专项技能培训D.领导力培训

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.特许经营就是一种简单的品牌授权模式。（）

答案：错

2.受许人在经营中可以随意改变店铺的装修风格。（）

答案：错

3.特许人不需要对受许人的经营业绩负责。（）

答案：对

4.特许经营合同一旦签订就不能变更。（）

答案：错

5.招募受许人时，只需要关注其资金状况。（）

答案：错

6.特许经营体系中，各加盟店的产品价格必须完全一致。（）

答案：错

7.特许人可以向受许人收取任意金额的加盟费。（）

答案：错

8.受许人有义务维护特许品牌的形象。（）

答案：对

9.特许经营适合所有类型的行业。（）

答案：错

10.特许经营合同通常不涉及保密条款。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述特许经营中特许人和受许人的关系。

答案：特许人和受许人是一种合同关系。特许人授权受许人使用其品牌、技术等，提供培训、支持等服务；受许人按合同支付费用，在规定范围内经营，需遵循特许人统一要求，维护品牌形象。

2.特许经营项目评估时，市场分析主要包括哪些内容？

答案：市场分析包括目标市场规模，即潜在消费者数量；市场需求特点，如消费者偏好；竞争状况，分析竞争对手数量、优势等；以及市场发展趋势，判断未来市场走向，以评估项目前景。

3.特许人对受许人的支持主要体现在哪些方面？

答案：体现在多个方面，如提供选址支持，协助找到合适店铺位置；开展培训，涵盖运营、技