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2025银行加打凭条试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.加打凭条可在以下哪种设备操作？

A.ATM

B.自助终端

C.柜台电脑

D.手机银行

答案：B

2.加打凭条最多能打印多久内的交易？

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

答案：C

3.加打凭条时需验证什么？

A.身份证

B.银行卡密码

C.交易密码

D.手机号验证码

答案：C

4.加打凭条的纸张颜色通常是？

A.白色

B.黄色

C.蓝色

D.绿色

答案：A

5.一次加打凭条最多能打印几张？

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B

6.加打凭条是否收费？

A.一定收费

B.部分收费

C.免费

D.按金额收费

答案：C

7.加打凭条的交易明细会显示？

A.交易金额

B.交易时间

C.交易对方账号

D.以上都是

答案：D

8.以下哪种情况不能加打凭条？

A.未成功交易

B.已挂失账户交易

C.当日交易

D.以上均可

答案：D

9.加打凭条可通过什么方式申请？

A.网上银行

B.客服电话

C.自助设备操作

D.以上都行

答案：C

10.加打凭条上的字体是什么样的？

A.清晰

B.模糊

C.手写体

D.随意

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.加打凭条可查询哪些交易类型？

A.取款

B.转账

C.存款

D.缴费

答案：ABCD

2.加打凭条需要注意的有？

A.保管好凭条

B.核对信息

C.注意设备提示

D.随意丢弃

答案：ABC

3.哪些银行渠道可加打凭条？

A.手机银行

B.网上银行

C.自助终端

D.柜台

答案：CD

4.加打凭条能获取的信息包括？

A.交易流水号

B.交易摘要

C.对方户名

D.手续费金额

答案：ABCD

5.加打凭条的时间范围受哪些因素影响？

A.银行规定

B.设备存储容量

C.客户需求

D.交易频率

答案：AB

6.加打凭条后发现信息有误怎么办？

A.联系银行

B.重新加打

C.自行修改

D.不理会

答案：AB

7.加打凭条对银行系统有什么作用？

A.记录交易

B.方便客户查询

C.增加系统负担

D.无作用

答案：AB

8.加打凭条的设备可能出现哪些故障？

A.卡纸

B.打印不清

C.无法启动

D.正常运行

答案：ABC

9.加打凭条在银行服务中有什么意义？

A.保障客户权益

B.提升服务质量

C.增加银行成本

D.无意义

答案：AB

10.加打凭条与普通交易凭条有何不同？

A.加打凭条有特定申请流程

B.普通凭条交易时当场打印

C.两者格式不同

D.无不同

答案：AB

判断题（每题2分，共10题）

1.加打凭条只能在工作日操作。（）

答案：错误

2.加打凭条可用于证明任何交易。（）

答案：错误

3.不同银行加打凭条规定都一样。（）

答案：错误

4.加打凭条的信息可随意更改。（）

答案：错误

5.加打凭条必须本人办理。（）

答案：正确

6.自助终端加打凭条比柜台加打更便捷。（）

答案：正确

7.加打凭条可作为报销凭证。（）

答案：正确

8.加打凭条设备无需维护。（）

答案：错误

9.银行会定期清理加打凭条记录。（）

答案：正确

10.加打凭条可在任意网点操作。（）

答案：错误

简答题（总4题，每题5分）

1.简述加打凭条的基本流程。

答案：在自助终端选择加打凭条功能，验证交易密码，选择要加打的交易时间段，确认信息后打印凭条。

2.加打凭条信息不准确怎么办？

答案：联系银行说明情况，按银行指引重新加打或采取其他核实修正措施。

3.加打凭条有什么作用？

答案：方便客户查询交易明细，保障客户对交易记录的知情权，可用于核对账目、报销等。

4.加打凭条在哪些场景下常用？

答案：如核对账户交易、报销费用、查询转账记录等场景。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高加打凭条的准确性？

答案：银行优化系统，确保数据准确记录；客户操作时仔细核对信息，按正确流程申请。

2.加打凭条对银行客户关系有何影响？

答案：方便客户，增强客户对银行交易记录的掌控感，提升满意度，巩固客户关系。

3.加打凭条技术未来可能有哪些发展？

答案：可能更智能化，如自动识别交易关键信息，实现更便捷快速加打，或与电子记录更好融合。

4.怎样保障加打凭条设备的稳定性？

答案：定期维护设备，更新软件，及时处理故障，配备备用设备应对突发情况。